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    • 连接wifi只能登录qq和微信，网页别的卡不开，用手机流量就都可以打开

    如题所述

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    推荐答案   2015-01-04

    尊敬的三星用户您好：

    建议您操作以下方法尝试：
    1、建议把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络
    2、如果机器仍然不能连接WLAN，建议您尝试使用静态IP
    3、请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常，确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤
    4、连接其他路由器尝试尝
    5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-更多-账户重置-恢复出厂设定
    若以上操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
    三星服务中心具体位置请点击以下链接：
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