为什么华为mate7云服务里的手机找回功能总是连接不上服务器，无法开启

Question

如题所述

Answer 1

请按以下方法尝试解决：
1、建议从“设置 > 华为帐号 > 帐号中心” 中退出帐号，用相同的帐号重新登录，或者更换另外一个帐号重新登陆，登陆成功之后再尝试开启查找我的手机。
2、建议您将手机EMUI版本和云空间升级至最新版本后再次尝试开启。
3、如果还无法打开，请确保网络连接良好，等待5分钟后重试即可恢复。
如果以上方式不可行，请拨打华为官方客服热线4008308300反馈您的问题并反馈日志提供问题截图：
反馈日志：手机端开启查找手机，复现问题后进入手机“文件管理 > 更多＞设置 > 问题与建议”反馈，反馈时勾选同意共享应用日志信息。
提供信息：【华为帐号】、【设备SN号】、【开启失败的错误截图】、【操作时间】、【近期有无出境】、【是否首次使用查找手机功能，以前有无开启定位成功过】
设备SN号获取方式：手机设置＞关于手机＞状态消息＞序列号，或者手机拨号*#06#
热线客服收到您反馈的问题后收集以上信息转相关技术人员处理。

Answer 2

华为手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

　　是因为华为云服务部署在远程机房，有时候由于网络原因无法立即连接上去，这个时候不要一直尝试，过一段时间再试就好了。
　　另一方面一个服务器最多容纳的人数不能超过这个数字，一旦超过这个数字服务器自动就拦截了。因为过多人数会对服务器产生压力！造成服务器损坏瘫痪。本回答被网友采纳

Answer 4

注意你的wifi，有些传输方式，加密模式之类的，导致连接服务端时，出现不兼容或不识别，所以你换数据流量或其他wifi 试试本回答被网友采纳

Answer 5

重启手机