1、加班基数原则上是员工的应发工资总额，实际则采用“岗位工资”、“基本工资”除以21.75得出日加班（8小时制）工资基数，天数确定以小时为单位，日加班费除以8
2、仍为21.75天，法定节假日是带薪的，所以应算作出勤。
3、不能，如果形成事实劳动关系超过30天还不签合同，则自动视为无固定合同。合同续签不用提前告知直接签就好了。这种问题一般比较好解决，和员工协商合同日子提前写到规定的即可。
4、“STAR”是最常用的:“S”是situation，情景;“T”是target，目标;“A”是action，行动;“R”是result，结果。用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。先问情景（situation）:“以前是在什么情况下做这件事的？”然后问目标（target）:“能不能告诉我你做这件事的目的是什么？”接下来问行动（action）:“你为了做这件事情采取了哪些行动？”最后问结果（result）。
5、人力资源管理中的ROI工具的一般常识. ROI（投资回报，ReturnonInvestment）原本是
会计学概念，在人力资源管理中就是说对人力的非固定资产投资得到的人本投资回报。ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。相关的术语：资金回收期，IRR（内部收益率）等等。
当计算CRM（客户关系管理）的ROI时，需要知道：（1）在CRM上的投资（总成本）额（2）从投资中能获得的收益（成本降低+收入增长）（3）计算ROI时确定的时间跨度。然而，CRM的复杂也使得此时的ROI复杂化，成为一种复杂ROI模型。“要综合考虑长期因素（客户忠诚和品牌形象等）与短期因素（成本和收入等）、需要考虑CRM所带来的有形和无形的收益。”
6、离职面谈很重要，可以了解员工为什么要离开，因为工作环境、上司、企业文化等等原因，可以找出自身企业的不足。而且对于一个市场型企业来说，和一个已经离开公司的员工保持联系也有利于公司的发展，搞不好以后还能公司间合作。
7、就是岗位测评，测定岗位在企业中的重要性、和各岗位的重要性排序队列，一般用来调薪定薪时使用。
8、目标管理，顾名思义以目标为导向的管理，目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正，没有目标是无法考核员工的。smart应用于目标管理中，分别是Specific、Measurable、Attractive
、Realistic、Traceable。具体可看
http://baike.baidu.com/view/470808.htm9、每个企业都有规章制度企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”炉形象地阐述了惩处原则：一、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。企业领导要经常对下属进行规章制度教育，以警告。二、每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——一致性原则。说和做是一致的，说到就会做到。也就是说，只要触犯规章制度，就一定会受到惩处。三、当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以更达到及时改正错误行为的目的。四、不管是谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。不论是企业领导还是下属，只要触犯企业的规章制度，都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。可参见
http://baike.baidu.com/view/1218362.html?fromTaglist10、当需要赞扬一个人的工作时，一定要及时且明确。
当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。
第一块面包指出某人的优点
中间的牛肉是指还存在哪些需要改进的项目
最下面一块面包是一种鼓励和期望。
负面反馈就是一味的批评了，但是往往我们经常会这样做，因为直接
没有反馈还不如负面反馈，沉默是最让人难以接受的
简单一点说要帮助某个人认识他的缺点
可以先指出他的优点，然后说出他需要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待。
汉堡包原则最大的好处是给人指出缺点的时候不会让人有逆反感。
一口气打了这么多字，干HR这么多年，有的是根据工作经验回答，但你说的几个概念我也是第一次看到如热炉、汉堡，也是查了资料才知道，也算是互相学习了，希望能帮到你。