9月13号 我从做这趟车在石家庄下车。当时我是还没有下去人们就开始往上拥挤,而没有列车员制止。拥挤的很,手机被人偷了,当时想列车员请求援助,可是却没有人理睬。当时如果马上上车找的话,很容易就能找到的,在石家庄停车8分钟呢。可是跑来跑去的他们一个推一个,一直没有人管。我想要投诉,有哪位好心人可以指点一下,我该怎么投诉,向谁投诉呀,急等……武汉铁路局的电话是多少,又没有人知道 我从网上查不出来