银色市场浅谈
随着老年人在世界人口总量所占比例的提高，我们的世界即将进入一个老龄化的社会。据统计，65岁以上的人口在全世界人口比例不仅超过了10%，到2030年可能上升到15%，有的国家则达到20%。退休提前化的趋势将出现逆转，平均退休年龄可能上升到65岁以上，老龄人的增加将对老年人消费市场产生巨大的影响，银色市场将成为潜力最大的市场之一。老年人对精神消费和物质消费方面有很大的市场需求，而且随着老年人数量的不断增加，这一市场潜力巨大。就我国而言，可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，还有许多方面仍是空白。
同其他消费群体相比，老年群体由于在生理、心理、经验等方面有着明显的差异，银色市场的消费行为有其滋生的他点。
1、老年消费者有着几十年的购买消费的实践，积累了丰富的经验，他们对一些经常使用或购买的商品形成了比较稳定的购买消费习惯。
2、老年人在购买时往往不像青少年那样冲动，经常以过去的经验来判断新的商品。
3、一般老年人重视第三代的消费，舍得给他们花钱。
4、由于识记能力和消费技能的下降，他们购买商品时目标会放在方便三使用、质量高、售后服务好的商品上，不想用太多时间去学习使用或保养上。
5、消费结构主要集中在饮食方面，讲究健康饮食。
6、老年人注重精神健康，对文化娱乐、旅游等反方面有兴趣。
老年消费者多具有以下消费心理特征，多具有失落感、多具怀旧感、对同辈有信任感、喜欢吉祥的征兆。根据现在银色市场的现状和老年人的消费心理特点可以从以下方面开发和挖掘银色市场。
1、老年消费者多数选择在大商场和离家较近的商店购买。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障。商家可以在比较大的商场或老年人聚集的地方经营老年用品，尽量做到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等，必要的时候提供送货上门服务等。
2、因为老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因闲暇时间较少，所以老年消费者多选择与老伴和同龄人一道出门购物。老年人之间有共同话题，在购买商品时也可以互相参考、出谋划策，他们对于哪些商品适合于老年人比较了解。我们可以让其产生惠顾道德购买动机，通过老顾客开发新顾客。
3、由于老年消费者心理成熟、经验丰富，他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。老年消费者对广告的依赖程度一般，并且由于一些虚假广告的负面影响，使得一部分老年消费者对广告产生了反感情绪。在做老年用品广告是尽量避免夸大性和虚假。
4、由于老年人比较关心第三代的成长，可以开发一些适用于儿童使用且能体现老人关怀心理的产品主推银色市场。
5、厂商在开发老年用品时，一定要考虑老年人的生理和心理特征，注重其实用性、方便性和保健性。如在吃的方面，老年人普遍要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低胆固醇的食物；在穿的方面，基本要求是服装大方实用，易穿易脱；在用的方面要求物品轻便、实用等。
6、老年人精神保健服务市场更是一个亟待开发的市场。如生活服务、教育服务、保健服务、娱乐服务、旅游服务、咨询服务等，商家可以针对这些方面开发银色市场。
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