假如要对一所养老院进行营销,应该从哪几个方面入手啊?最好说一下市场、营销、竞争方面的内容

Question

最好说一下市场、营销、竞争方面的内容

Answer 1

　　要对一所养老院进行营销，可以从市场、项目规划、营销、竞争方面入手。

　　一、市场方面营销分析。

　　1、养老院市场需求人群分布。当事人对养老院的营销，首先要对养老院的人群进行调查，以定位养老院目标，以下是养老院的需求人群，：

　　第一类：有一定经济基础，家境殷实，注重养生的老人。

　　第二类：喜欢群居生活，向往社会温暖，注重个人品味的老人。

　　第三类：不愿给子女增添麻烦，向往晚年自由的老人。

　　2、确定养老院周边的市场需求量，统计相关数据以供营销方案策划。

　　二、通过前期市场分析，确定养老院的定位与项目的规划。

　　1、制定养老院管理体制，明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任；

　　2、规范养老院的服务标准，提高服务质量；

　　3、加强养老院从业人员的培训，提高管理和服务水平；

　　4、创新养生养老院的经营方式，鼓励吸收社会资本投入；

　　5、加强财务监管，实行成本核算，为盈利提供保障。

　　6、多措并举，创新经营方式，鼓励吸收社会资本投入，解决项目资金。

　　7、加强从业人员的培训，提高管理和服务水平。

　　三、养老院的竞争现状。

　　近年来，在政府政策的鼓励下，养老机构得到了快速发展，因此无论是养老服务机构还是人均床位数、收留抚养的老年人数都呈现快速增长的态势。但是，养老服务机构的床位使用率却在下降，据不完全统计，超过三分之一的床位是空置的。尤其是经济欠发达地区、地处偏远的农村养老机构以及设施条件较差的民办养老机构，其入住率远低于平均水平。而且各类养老机构的床位使用率并不平均，通常社会福利医院、复退军人精神病院、农村五保供养福利机构的床位利用率要高于一般性养老机构。因此，养老机构面临将面临更大的竞争压力。

　　因此，养老院的营销，对于目前在养老院越来越激烈的竞争中显得尤其重要。

　　四、根据项目规划，确定多种营销模式，保证养老院的有序发展，从而在激烈的养老院竞争中脱颖而出。

　　1、通过开展各种活动进行营销

　　根据当地实际情况，举办麻将、书法赛、个人选秀赛、歌咏戏曲大赛，等等老年人喜闻乐见的活动吸引老年人参加，或者聘请专业养生老师及技能老师，向周围居住的老人传授养生常识，同时争取媒体的报道，通过举办这些比赛，可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活，同时提高贵养老院在老百姓心中的形象，树立养老院的品牌。

　　2、大力推广公益营销

　　考虑组织养老院的护理医疗人员或者社工，免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。通过这种公益，取得大家的赞赏，可以获得更多的轰动效应。

　　3、广告营销

　　通过广告展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动的广告营销，随着经济全球化和市场经济的迅速发展，在营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用，是企业营销组合中的一个重要组成部分，养老院也不例外，因此可以通过当地广告媒体进行营销。

　　大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传的好机会，比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱的味道，纯纯的人性美，以亲和力感动其他人。

　　4、线上营销，即利用互联网进行营销。

　　1）、 建立养老院主站链接或者有一些知名网站的友情链接。很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站获得相关内容。

　　2）、 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。由于老人住敬养老院的费用通常是由子女负担，因此子女也养老院营销的人群。

　　3）、登陆各大搜索引擎进行营销。

　　4）、 建立网站用户网络交友群。

　　通过建立网站用户网络交友群，让用户免费为养老院推广，可以保留原有的顾客，还可以推广来吸引新的顾客。

　　5）、 电子邮件推广

　　电子邮件推广是利用邮件地址列表，将信息通过Email发送到相应人群邮箱，以期达到宣传推广的目的。

Answer 2

确定你的客户群,最为有效果的是
1.老人有子女但是子女忙且有钱准备投入养老院的,老人也同意.
2.孤寡老人，资金不足的．
3.孤寡老人，但收入尚可，希望老人之间有活动和交流的．
4.孤残老人，生活贫困，自理能力差的

主要就是这四类，而四类间也会有交错．本人建议第一和第三是最好的，第二其次．第四类也有机会，可尝试与政府合作．

分析出重要的竞争对手，这类竞争往往不存在特别大的对手，但受地区限制，最好选择老人较多的小区周边，但不能太近，因为太近失去了意义．太远老人看不到广告，且老人进出敬老院，如果是身体尚可的人，大多还会把敬老院当作居委会这样的类似场所．

然后开始做广告，前面我说了，分析了有四类是客户群，因此，广告的模式采用第一类和第三类比较能接受的，也就是从政府一些半官方的机构取得一些关于孤寡老人和收入尚可的这类人的资料，或者是希望多进行活动老人之间有交流但住房条件较差的老人资料．
同时由于第一类的子女将是消费对象，因此，建议广告设计的更人性化，从帮助子女尽孝心方面入手．
然后比较推荐的方式是小区的楼下大门视频广告，和大量的居委会作为投放重点．

当然研究竞争者很必要，因为，有些很不错的敬老院最后亏本，原因非常复杂，要从对手身上学习．特别提醒的是，不要投放电视广告和户外．经验之谈．

这个市场还是很大的，大城市老龄化非常快，最后要说的是最好的效果是在和老人医疗，服务，老人相关活动上推广

参考资料：个人经验

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