今天在存款机上存钱，钱为什么会被存款机收回

Question

把钱放进去后，上面显示什么钞票不对、叠整齐，要七成新之类的，过了一会儿那个盖子合拢了，显示钞票被收回，交易了多少多少钱，我查询余额，结果钱没到账，退了一张小票回来，金额下面是三个黑点,备注上写着“cash retract”。这是怎么回事啊，为什么会显示交易了多少钱，我的钱能拿回来吗？

Answer 1

可能是存款机在清点现金的过程中卡钞了，或者你操作超时，如果操作超时，银行为了安全起见(机器不知道人是走了还是在等待)会暂存您的现金。不用担心，你存入的钱，银行虽然没有当场入帐，您可以次日给网点打电话或者携小票去网点柜台处理。银行会在核实准确后把你的钱入帐的，您的卡号和交易情况存款机都会记录的。
补充资料：遇到银行ATM机吞钱事故不要慌，如果是在营业时间可以直接联系工作人员，建设银行工作人员会在核对好信息之后，在三日内处理妥当；在一般的情况下，如果存款钞票不符合要求或者ATM机器出现故障，都会导致钱被吞。钱被吞了之后只要第一时间联系银行并说明情况即可。如果非营业时段也不必惊慌，留好凭证，银行ATM机的监控按照公安部《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，监控录像至少保存1个月。一般保留时间的长短取决银行内部监控设备硬盘的存储空间。
所以当自动取款机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。自动存取款机在银行营业厅内的，要及时联系银行的工作人员；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。
为什么银行的ATM机容易吞钱呢 ，对于这样的一种现象来说的话，银行官方的解释是机器的故障，但是不能排除的一点，那就是有可能是违规操作 。一方面是因为机器本身的原因，有的机器它的使用时间是比较长的，如果维护不及时的情况下，就会容易出现故障 ，一般情况下都会有专门的技术人员进行定期的维护，所以说出现故障的可能性很小，但是不能完全排除 。
另外的一种情况就是客户的违规操作 ，比如说当机器不能够识别钞票的时候 ，如果客户重复放钞，并且反复的进行这种操作的时候，那么很有可能就会出现这种情况 。并且因为网络不通或者是说打印纸用完的这种情况，也会导致吞卡或者是吞钱这样的现象的发生 ，所以说对于这种情况来说的话，我们应当注意这一点 。

Answer 2

可能是存款机在清点现金的过程中卡钞了，或者你操作超时，如果操作超时，银行为了安全起见（机器不知道人是走了还是在等待）会暂存您的现金。不用担心，你存入的钱，银行虽然没有当场入帐，您可以次日给网点打电话或者携小票去网点柜台处理。银行会在核实准确后把你的钱入帐的，您的卡号和交易情况存款机都会记录的。本回答被提问者采纳

Answer 3

你可能暂时遇到问题了
可能是存款机在清点现金的过程中卡钞了，或者你操作超时，如果操作超时，银行为了安全起见（机器不知道人是走了还是在等待）会暂存您的现金。不用担心，你存入的钱，银行虽然没有当场入帐，您可以次日给网点打电话或者携小票去网点柜台处理。银行会在核实准确后把你的钱入帐的，您的卡号和交易情况存款机都会记录的。
希望能帮你解决

Answer 4

楼上答的很全面了