月租套餐扣费时间:
根据移动公司里面处理数据的速度来决定。
一般来说10086的月租,将在自然月的最后一天24:00扣除;但也存在给予特定用户宽限或延迟扣费时间。
注意:自然月指一个月的正天,例如:1月1日-1月30日为一个自然月。
具体情况可通过拨打10086人工热线了解。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
扩展资料:
10086服务方式
语音系统
最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。附图为拨打10086,可稍作参考。
人工服务
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理只需编辑相应的内容发送至10086即可。
掌上营业厅
中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能,增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户,提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单,查询退订梦网增值业务,垃圾短信不良电话举报……所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口,不会产生任何费用,请放心使用。
参考资料来源:
移动主要有两种扣费方式:
1、每个月的月初扣费,1—3号为系统结账时期,4号开始扣费。如果欠费,4号后还不缴费就可能会停机。这种扣费方式主要在2g网络时代。
2、以办理入网时间(某一日)起,到下个月相同的一天(某一日),为一个月。这样扣费就不是在每个月的月初,按使用天数算,一个月(大概30天)收一次。这种扣费方式见于办理了移动3g合约套餐。
用户具体的扣费时间,可以注意一下月初或者办理业务日;或者直接到当地营业厅了解。
扩展资料
话费查询方法
移动客户
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86;
2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作;
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询;
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询;
由于地市有差异,可以与归属地的100-86联系,咨询具体的话费查询方法;
5、发送话费到100-86即可。
联通客户
1、联通客户本机拨打100-10,按照提示语音进行操作;
2、本机拨打100-11充值专线,按语音提示进行操作查询;
3、登录联通网上营业厅,点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;
4、登录联通手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费);
5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单,根据主菜单回复查询;
6、关注中国联通官方微信,绑定号码后查询。
电信客户
1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。
2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。
3、登录电信网上营业厅。
参考资料:百度百科-话费
中国移动客诉受理服务
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