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你好 一般酒店前台管理系统是请人自己做还是有统一的规定?名称是什么?
如题所述
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第1个回答 2011-08-29
有专门开发酒店管理系统软件的公司,可以购买。
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酒店前台
接待流程是怎样的
答:
(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到
酒店的
客人所住房间的大概位置。(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。(8)住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时...
在
酒店前台
怎样?需要学
什么
,是不是一上班就站着,这个行业怎样
的?
答:
酒店前台统称前台接待
,一般酒店前台有2到3人为前台接待,1人带班主任或其他领导进行日常督查;前台主要负责:房客办理入住、退房的核查与引导告知注意事项等工作;细化:一般在广州这边的星际酒店均会有外宾入住,所以如果会简单的英语会更好些;前台接待也属于酒店门面,所以上班之前要检查自己的仪容仪表合格...
服务行业的
管理
方法有哪些?
答:
因为自治“领导人”来自于他们身边,更有认同感,对他们更有职业“诱惑力”,因为如果遵规守距、做得好的话,有可能下一个管理者就是自己。 榜样的力量是无穷的。通过管理“自治”,作为餐饮酒店可以实现低成本
管理的
效果,所花费不多,但却容易让制度落地,可谓一箭双雕,一举两得。 以教代“管”。作为餐饮
酒店的
人员...
酒店前台
新人大家都是培训几天开始当班?
答:
(15天左右)业务能力需要掌握:1-预授权 识别信用卡和有效期 识别外卡信息与使用 2-熟记酒店常客信息 灵活售卖房间!3-有识别各种证件的能力(台胞证-港澳通行证-军官证-士兵证-身份证-护照识别)4-能够准确无误的上传核对外管
系统的
住客和退房!(1-2个月)5-遇到难缠的客人有很好的思维应变!6...
别人帮忙网上预定的
酒店
办理入住时需要预定
人的
身份证吗?
答:
是的,入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。当预订酒店时应以实际入住人的名字做预订。入住时应以预订时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。当到达酒店后,在总台报在预订单中填写的姓名,并说明:我有预订。酒店确认后会...
做
酒店前台
收银工资待遇
一般是
多少?
答:
自己做到管理岗位,自己以后跳槽都可以很好的跳槽,因为一个
人有管理
经验,很是吃香的,社会上很吃香,并且
酒店前台
包括经理都是服务型岗位,所以
自己的
形象比较重要,一个人长得好形象气质极佳,那么自己的发展可以更加的轻松。可以接触到很多的人 因为每一个人去酒店入住,那么肯定是要跟前台碰面的,所以...
一般酒店的
行李存放服务是免费的吗?像汉庭、7天等……
答:
如果不入住
酒店的
话,
一般是
不允许存放的 推荐2个方式寄存行李:超市寄存柜:一般是小件寄存,大件无法寄存,超市寄存需要注意,通常寄存柜当天清空,超市下班前会全部打开处理;超市寄存柜尺寸一般是30cm*26.5cm,超过了尺寸就放不下了;行李寄存平台:如果不住酒店的话,可以通过专门的行李寄存平台预约...
我应聘的是
酒店前台
,工作有一段时间了,现在经常性的让我去打扫客房卫生...
答:
作为一个
酒店的
工作业者,对这个问题我来说下,我的看法。首先,你所应聘的岗位为前台工作,而经常让你去客房打扫卫生,这当然是不对的。这与应聘时所达成的协议不相符。你可以向你的主管或酒店领导提出此问题。要求他们给予你一定的工资补偿。另外,我要说的是
酒店是
一个相对来说技术门槛不高的行业...
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