淘宝卖家把客户地址改错了怎么找回原来的？

Question

我是卖家

Answer 1

买家的收货地址在普云交易或者订单里面有。就是你改了地址,订单里面还是有旧地址和新地址两个。所以直接登录电脑千牛后台,直接查询订单就可以查看详情地址。另外核对地址的时候如果发地址给客户确认了,查询下聊天记录也可以。

Answer 2

现在订单上找一下，或者翻聊天记录，如果找不到可以和客户沟通并说明原因，让客户重新发一下地址。