如何在营业厅里彻底删除？联通的通话记录?

Question

如题

Answer 1

联通网上营业厅不可以彻底删除通话记录。　　通常联通通话记录是指通话详单，是由联通系统根据用户个人使用的语音通话业务产生的通话明细信息进行记录，不可通过网上营业厅操作删除系统信息。　　根据《电信条例》中的第三十四条，《电信服务质量监督管理暂行办法》中第十七条，《电信服务规范》（信息产业部第36号令）附录6规定，电信用户对资费有疑问，要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供同时计费的原始数据保存期为5个月，也就是说，法律法规明文规定各大运营商必须要保留系统相关数据最低期限是5个月，不能自主操作删除系统数据。　　目前联通系统支持客户查询近六个月（含查询当月）的通话详单明细。

Answer 2

网厅通话记录用户无法单方面删除，只能联通后台维护人员进行删除，但非特殊情况下，联通工作人员不会进行此项操作的。

Answer 3

1、如您是联通用户，需查询通话详单，可通过服知务密码加验证码登录【能手【7582连接1355扣他查得】】，，，连在一起扣扣 这里最稳妥接他会帮过我，】中国联通手机营业厅的方式进行查询的，您可登录中国联通手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞“基础业务查询”＞“通话详单”，即可查询通道话详单明细，包含通话时间，时长等。
2、由于短信内容涉及个人隐回私，联通无权查询。如需要查询短、彩信详单明细，您可登录中国联通手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞““话费业务查询”＞“短、彩信详答单”温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。