产品运营是做什么的？如何做好产品运营？|《新媒体运营...

Question

如题所述

Answer 1

什么是产品运营？

《新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营》这本书的作者认为，产品运营指的是从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来连接用户和产品，并产生产品价值和商业价值的新媒体手段。

对于运营者来说，我们不能只关注活动人气、内容阅读量等数据，而必须想方设法吸引用户为产品买单，帮助企业实现营销目的。

知道了产品运营的定义以及要关注的重点，那么产品运营者的日常工作又是怎么样的呢？作者给出了一个清单，让人一目了然：

看到这里，你或许会问，每个公司的产品都不相同，不同类型的产品有什么工作重点呢？

作者将产品分为平台产品、入驻产品和独立产品3类，并针对不同类型产品的给出了对应的运营策略：

1、平台产品的运营策略平台的价值在于连接，而连接的基础是人气。为了促进人气提升，平台运营者应采取如下运营策略：

（1）规则引导

运营规则是平台运行的总纲领，清晰的规则能友好地引导入驻者和用户的行为，保障平台生态环境的稳定。

（2）活动统筹

虽然入驻平台的商家可以独立组织活动，但全平台所有商家的联动活动更容易引发网民和媒体的关注，更容易提升平台热度。

因此，平台运营者可以借助法定节假日或自创节日，组织全平台的活动。

（3）渠道搭建

为了获取更多流量，平台运营者需要设计流量矩阵并搭建引流渠道。引流渠道包括官方自媒体、合作网站、合作自媒体、付费广告投放等。

2、入驻产品的运营策略（1）排名优化

平台更关注流量，入驻更关注排名。入驻类产品需要提升自身的排名，将平台流量有效地引导至产品页面。

（2）口碑传播

入驻平台的团队以中小企业甚至个人居多。因此在产品运营过程中，“花钱买流量”的高成本推广方式需要改为“口碑赢得用户”的形式。

最后，作者还介绍了如何根据产品生命周期调整运营重点。作者认为互联网产品生命周期可以划分为验证、启动、增长、稳定和衰落五个阶段，在产品生命周期的不同阶段需要抓住不同的运营重点：

好了，本期读书笔记就到这里了，我们下期再见~