电脑杀毒软件打不开怎么办？

Question

我不想重装系统，我先前安装的MCAFEE的杀毒软件。但是他现在关不了。能不能告诉我怎么办？

Answer 1

怎么打不开杀毒软件
估计是中了AUTO木马群、磁碟机、AV终结者、机器狗或类似木马
一.中毒现象
病毒在移动设备或硬盘根目录下生成Autorun.inf文件，用户双击盘符即可激活病毒
关闭众多杀毒软件和安全工具
修改注册表，加载自启动，并禁止显示隐藏文件
破坏安全模式，致使用户根本无法进入安全模式清除病毒
强行关闭带有病毒字样的网页，只要在网页中输入“病毒”相关字样，网页遂被强行关闭
格式化系统盘重装后很容易被再次感染
二.传播方式
网页嵌入恶意代码（网页木马）
除了U盘之外，MP3、MP4、移动硬盘、数码相机等移动储存设备无一例外地成为此类病毒的传播载体
通过自动播放功能传播
三.解决方案
该木马的最终目的是盗窃你的资料，因此建议中招的计算机下载下列工具后立即断网（拔掉网线）；待计算机确认没有木马后再连网
1.下载超级巡警之U盘病毒免疫器
V1.4
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2911010
本工具可对选定磁盘进行特别的免疫处理，使得它的自动运行特性完失效，从而避免带毒的移动磁盘插入本机后病毒立即自动执行
2.360顽固木马专杀大全
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=3715416
3.360新型AV终结者木马（Javqhc）专杀工具
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=3798314
4.机器狗专杀工具
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=3715497
5.免费的、汉化的AVG
Anti-Spyware7.5.1.43
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=3781425
以上工具下载后先改名后运行
完整解决方案请看：
http://www.tmxy.net/qt/av-killer.htm
所有连接复制、粘贴到地址栏就可以下载

Answer 2

哥们这样的情况可能有是中了顽固木马了，个人建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。杀查后重新安装一下应当可以解决。本回答被提问者采纳

Answer 3

重新装一个，推荐Z武器，免费的，我一直在用，很好的，还可以帮你了解自己的电脑，现实电脑cpu温度和硬盘温度

Answer 4

安全模式破坏》？？？这个不太可能吧，进入安全模式。。是从系统启动时进去的。进去了只是系统的基本运行进程，没有其他的运行!在那里面查杀，病毒是最彻底的！除非遇到很厉害的病毒！否则都能搞定！

Answer 5

你中毒了~这个是可以肯定的，有些病毒是可以干掉杀软的
病毒是不是口米口类似这样的？杀毒，或者重新GHOST，把QQ目录全部删除，病毒伪装在QQ目录下