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酒店客服文员是做什么的,主要的工作任务是什么,谢谢
如题所述
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推荐答案 2011-09-07
客服文员,就是主要为客户服务的,回答他们的问题,解决他们一些遇到的问题,然后客户需求的资料进行及时整理及上报。
希望能够帮到你!
追问
谢谢,我已经在厂做跟单文员了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2011-09-08
负责酒店里面客服工作,如:客人投诉、指导、介绍一下本酒店功能及服务环境等等。
负责酒店预订确定名单等等工作。
工作比较琐碎,关键要细心,耐心等服务意识,不是那么容易的事情。
第2个回答 2011-09-07
主要是接接电话
相似回答
...
酒店的
办公室
文员,
我没经验请问都是要
做些什么
事情啊?比如人力资 ...
答:
这个累不累就看你上级领导如何了~你们领导若是勤快,并且经常组织一些活动
什么的
那你就得受罪了~你
主要
负责的就是一些东西的传达~把消息传达给各个部门~再就是各部门的沟通~说白了就是没事就溜达唠嗑~了解
酒店
内幕啥的~因为这个你领导偶尔会问你的~其他的就是干一些杂货~比如复印个文件啊,打一些东...
文员
一般
是做些什么
事?详细说明?
工作
环境是怎样的?
谢谢
答:
通常情况下,
文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等
)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不...
...在娱乐场所
做文员
究竟是怎么样
的工作,
和普通文员一样吗?
答:
1. 接听、转接电话;接待来访人员
。2.
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作
,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生
。
4. 做好会议纪要
。5.
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送
。6. 负责传真件的收发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8...
酒店的
营销部
文员主要是什么工作
呢?麻烦大家具体说一下
,谢谢
了
答:
文员,顾名思义,
文件管理员,现在来说,应该叫信息管理员
,
一要,整理本部门的所有信息,二要,及时有效的整理汇报
。酒店营销,无非就是,要订什么房间和位置,数量啊!标准啊!时间啊!等等。所有你要把这些已知的信息及时有效的传导到,餐饮部,客房部,前厅等相关的部门。还要在得到信息回馈的同时,...
客服
顶岗实习总结
答:
客服顶岗实习总结1 自第三季度开始担任
客服文员
以来
,工作
认真负责,任劳任怨,在此对本季度工作情况总结如下: 一、工作职责: 1、 做好客服部的来电接听、访客的接待工作。 2、 协助其他部门做好部分文职
工作,
具体如下: (1) 工资电话回访、培训电话回访; (2) 文件的归档、转交、回传、保管; (3) 收集月度会议...
我想问一下
文员
和仓管那个好做些啊
,工作
量分别
是什么
啊?
谢谢
答:
文员
好做,就是一些杂事
什么的,
接电话,打字,复印打扫卫生什么的。仓管不好做月底要和会计对帐,多了,少了都是责任。还有其它的凡事,麻凡呀,
夜总会人事
文员是做什么的
?
答:
一、夜总会人事
文员主要工作
内容如下:1、协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。2、负责公司员工的薪酬计算与统计
工作,
并将考评和薪酬调整结果记入档案。3、负责公司员工的人事档案的日常维护工作。4、协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。5、办理员工录用、登记、入职...
我想问一下
文员
和仓管那个好做些啊
,工作
量分别
是什么
啊?
谢谢
答:
文员
好做,就是一些杂事
什么的,
接电话,打字,复印打扫卫生什么的。仓管不好做月底要和会计对帐,多了,少了都是责任。还有其它的凡事,麻凡呀,
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客服文员的工作是什么
客服文员是做什么的
文员客服具体做什么的
客服文员的职责是什么
客服文员主要工作内容
快递客服文员是做什么
做客服还是做文员好些
文员和客服的工作哪个好
售后文员是做什么的
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