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停电了怎么办
当整座房子突然停电时，您该怎么办？这一般是由于整个附近地区或街区的整体停电造成的，但有时则是因为自家的住宅线路系统中出现了问题。
1、第一步先要确定是整体停电还是只有您家停电了。如果是在晚上，您可以看看四周的房子，是不是大家的灯都熄灭了。如果是在白天，您则可以打电话给邻居看看别人家是不是也停电了。或者，如果您家里有一个断路器总开关，看看它是不是跳到了断开的位置上。如果总进线上装有保险丝，把保险丝座拉出来并取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针分别接触保险丝的两端，如果灯亮则说明保险丝是好的。
2、如果是整体停电，您唯一能做的就是给电力公司打电话。如果您家的主断路器还处于闭合位置，或者两个总保险丝都是好的，但您的邻居有电而您家却没有，那么故障就出在您的主进线板和电线上。
3、原因可能是架空进户线故障，杆装变压器故障或过载，或其他类似故障。打电话给电力公司，系统中的这一部分应当由他们负责。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断，那么问题可能就出在您的房子中，而且可能很严重。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝。问题可能在于系统过载，线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围，或者房间中某处可能发生了短路。
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95598是国家电网的24小时客服热线，主要功能是接受所有用电客房的用电情况问题咨询。如果是家里停电了可以拨打电话直接咨询停电的原因以及大概恢复供电的时间。
扩展资料：
95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。
参考资料来源：国家电网有限公司-联系我们
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