长安通公交卡消磁了以后不能重新充磁的，只有另外换卡，换一张卡的工本费是18元。
“长安通”只能在5个城市一卡通客服网点办理。具体地址为：
第一客服点：朱宏路26路终点站六公司西区大门口；
第二客服点：大庆路东段潘家村西侧；
第三客服点：含光南路吉祥村十字西南角建行南侧；
第四客服点：咸宁中路八十三中西侧；
第五客服点：水泥厂105路终点站。
137个代理网点星罗棋布 方便市民买租充值
除了5个客服网点外，一卡通公司在全市布设了1个客服中心、131个代理网点。其中，“长安通”售卡、充值网点在公交IC卡原有37个售卡、充值网点的基础上，增扩了中国建设银行陕西省分行代理网点70个、西安市商业银行代理网点19个、西安邮政便民驿站代理网点5个。市民要购买、租赁或对“长安通”进行充值、退卡都非常方便。
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