如何成为合格的管理者

Question

如题所述

Answer 1

　　管理者应具备的六大能力 ：
　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
　　3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
　　管理者需要具备的管理技能主要有：
　　1、技术技能
　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
　　2、人事技能
　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
　　3、思想技能
　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
　　4、设计技能
　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

Answer 2

问题有点大，不好正面回答。合格的管理者只是能规规矩矩的工作且完成任务，现在的管理者不单要变得优秀而且要不断走向卓越，推介你看《卓有成效的管理者》 和《从优秀的卓越》

Answer 3

先看看下面三个故事，再谈管理　：

三个故事说穿了许多人
一 、 甲不喜欢吃鸡蛋，每次发了鸡蛋都给乙吃。 刚开始乙很感谢，久而久之便习惯了。 习惯了，便理所当然了。 于是，直到有一天，甲将鸡蛋给了丙，乙就不爽了。 她忘记了这个鸡蛋本来就是甲的，甲想给谁都可以。为此，她们大吵一架，从此绝交。二、有一年，很热的夏天，一队人出去漂流。　　女孩的拖鞋在玩水的时候，把拖鞋掉下去了，沉底了。 到岸边的时候，全是晒的很烫的鹅卵石，他们要走很长的一段路。 于是，女孩儿就向别人寻求帮忙，可是谁都只有一双拖鞋。 女孩心里很不爽，因为她习惯了向别人求助，而只要撒娇就会得到满意地答复。 可是这次却没有。她忽然觉得这些人都不好，都见死不救。 后来，有一个男孩将自己的拖鞋给了她，然后自己赤脚在那晒得滚烫的鹅卵石上走了很久的路。 还自嘲说是铁板烧。 女孩表示感谢，男孩说，你要记住，没有谁是必须要帮你的。 帮你是出于交情，不帮你是应该。 女孩记住了男孩的话，自此以后学会了对施以援手的人铭记在心，并给以更大的回报。　　很多时候，我们总是希望得到别人的好。　　一开始，感激不尽。 可是久了，便是习惯了。 习惯了一个人对你的好，便认为是理所应当的。 有一天不对你好了，你便觉得怨怼。 其实，不是别人不好了，而是我们的要求变多了。 习惯了得到，便忘记了感恩.三、傍晚，一只羊独自在山坡上玩。 突然从树木中窜出一只狼来，要吃羊，羊跳起来，拼命用角抵抗，并大声向朋友们求救。 牛在树丛中向这个地方望了一眼，发现是狼，跑走了； 马低头一看，发现是狼，一溜烟跑了； 驴停下脚步，发现是狼，悄悄溜下山坡； 猪经过这里，发现是狼，冲下山坡； 兔子一听，更是一箭一般离去。 山下的狗听见羊的呼喊，急忙奔上坡来，从草丛中闪出，一下咬住了狼的脖子， 狼疼得直叫唤，趁狗换气时，怆惶逃走了。 回到家，朋友都来了， 牛说：你怎么不告诉我？我的角可以剜出狼的肠子。 马说：你怎么不告诉我？我的蹄子能踢碎狼的脑袋。 驴说：你怎么不告诉我？我一声吼叫，吓破狼的胆。 猪说：你怎么不告诉我？我用嘴一拱，就让它摔下山去。 兔子说：你怎么不告诉我？我跑得快，可以传信呀。 在这闹嚷嚷的一群中，唯独没有狗。 真正的友谊，不是花言巧语，而是关键时候拉你的那只手。 那些整日围在你身边，让你有些许小欢喜的朋友，不一定是真正的朋友。 而那些看似远离，实际上时刻关注着你的人，在你快乐的时候，不去奉承你； 你在你需要的时候，默默为你付出、关心你的人，那才是真正的朋友!

Answer 4

有力度 为人正直