打字速度很慢而且平常没怎么玩电脑，基本都是手机，淘宝客服是不是打字要很快那种

Question

如题所述

Answer 1

客服肯定要求打字速度的。
主要呢，还是看店铺，如果服装类目的客服，同时可能接待3-5位客户，打字速度最少要在80字每分钟

如果是家电家具的类目，相对来讲，专业方面要求高一些，对产品参数尺寸啊，都要了解才可以，这种一分钟60字即可。

多加练习，一分钟60字很简单，现在的拼音输入法很好打字。

满意请右下角采纳，谢谢。

Answer 2

淘宝客服基本上打字速度都一般，每分钟超过120字，甚至达到300-400字/分钟速录级别的不太多。通常我们试过做普通客服50-70字/分钟这样速度也够了，然后千牛可以设置店小蜜功能进行智能辅助，这样客服效率会得到很好提升。

但是再低的速度可能就比较吃力了，毕竟淘宝客服有时需要接待多个买家，进行多任务操作，速度太慢很容易造成买家不满。

Answer 3

淘宝客服当然需要打字很快，不能让人总在等你回答是吧，打字快的要好些，虽然有些客服是要复制粘贴提前编好的内容。打字很好联系的，自己下载个金山打字通联系几天就可以了，一旦有了肌肉记忆，很久都不会忘的。这个就需要多加练习，练几天我估计就能行！

Answer 4

是的，一般淘宝客服对打字的要求比较高的，因为和顾客的交易沟通都是基于线上，所以这是最基本的要求。另外，淘宝客服还要求有很强的沟通能力，熟知店内的各系列产品以及店铺活动，以便更好地为客户服务。

Answer 5

淘宝客服当然要打字快了，但是你确定是真的淘宝客服招聘吗？现在骗子很多的，要注意辨别。如果是真的，应该会有岗前培训，但是打字一定要比一般人要快的吧