如何管理“问题员工”——预判预防和对症下药

Question

如题所述

Answer 1

“问题员工”主要表现在以下几个方面：
1。不服从上司的工作安排。这可能并不是员工的问题，而是上司的问题，包括这个上司在日常工作中是否公平公正，能力是否服众，工作安排是否有问题等等。
2。工作不积极，消极怠工。这可能有几方面的问题，一是这名员工本身的性格如此，二是企业的制度有问题，三是在管理过程中对这名员工有不公正之处，四是企业或管理者的激励管理出现了问题，五是员工在生活中出了他难以解决的问题。
3。顶撞上司。这可能有几方面的问题，一是该员工是这个企业老板的亲戚朋友，或是亲信，或是开厂功勋，或是该员工掌握了企业不可或缺且不可代替的技术；二是上司的形象在员工心里实在不怎样。
一个好的管理者，是不存在“问题员工”的。管理者应随时观察员工的表现表情，努力沟通，找出问题所在，并想办法在根本上解决问题。
上面所列的问题在此无法对症下药，必须有针对性的针对每个个体来分析，开出的药方才会有效。否则.....