我的将军令显示err2，将军令服务号也忘记了，网易账号现在没法用了，怎么样才能有效解决？求大神帮助

Question

由于修复需要将军令的服务号，我的服务号丢失了，没法修复。需要尽快解除或者修复将军令才能进入大话账号，怎么样能尽快、尽短时间内解决问题重新登陆大话号。跪谢~~

Answer 1

1.请登陆“将军令”网站： https://ekey.163.com/cancelApply.s ，在“使用将军令”中，选择解除绑定，可通过页面上提供的三种方式来解除绑定；2、可以通过帐号修复密码服务取消绑定，操作方法如下：您可以直接登录 http://mima.163.com 填写您的资料，申请修改安全码哦只需要轻松的三步哦① 登录“帐号修复支持中心”页面（ http://mima.163.com ）② 点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交。③ 提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面（ http://mima.163.com ）查询处理结果。特别提醒：提交帐号资料后会给予一个客户编号====》服务号是很重要的哦，一定要记住吖，当您的资料通过审核，您可以通过帐号、服务号查询结果哦，这时候您可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。