小区物业水表电表都是插卡的,因为是烂尾楼,一直是临水临电,水5.8元/方,电0.9元/度,物业费1.2元/平米,电梯费0.35元/层,垃圾费9元/月。如此收费合理、合法吗?
水表6.5日买水10方,55天用完了。日常普通生活使用,冲厕所、洗手、洗脸、日常洗漱,每日用水很少。水表在过道一间房子里,日常门是锁的,里面灯是坏的,每次买了水,物业来人开门给插卡。
电表0.9元/度,由于小区没有天然气、暖气,冬天只能用空调、电暖气、电热毯取暖,并不是全天24小时所有家用电器全部打开加热使用。日常上班族,就是回家睡觉时,加热一会。某个冬天的电费一个月1000多元。
如此这样恶劣的物业行为合法吗?该怎么办?
上级部门是哪里呢?