这个自己是没办法解决的，必须打10000号投诉。
如果确实欠费需要交款后才会给你开通，如果象你说的一年没到就给你停了是可以投诉的
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第1个回答 2018-02-11
您好
根据您提供的信息显示，您的帐户已经欠费，需要交清欠费才能使用的。详情请拨打10000号咨询。
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第2个回答 2018-02-11
官网应该可以缴费
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