智能家居的发展有哪些瓶颈需要突破

Question

如题所述

Answer 1

智能家居市场的瓶颈可从四个方面来阐述：
1）无法抓住客户的痛点需求
我们必须了解并理解我们的客户。当前智能家居市场的目标客户已经从豪宅用户、高端用户转向了中产阶级、白领。那么客户的需要是什么呢？并不是远程遥控，也不是美轮美奂的操控界面，而是与生活密切相关的安全、健康、舒适，更好的居家体验，更高效的能源利用，更节能，更环保。要让客户接受并喜欢智能家居，我们的产品必须抓住用户的痛点需求。当前的智能家居产品或系统并没有满足客户的内在需求。
2）购买成本高企
成本不仅仅是产品的生产成本或价格，而是用户的购买成本，不仅仅包括客户的货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。现有的智能家居集成系统往往价格高企，而且需要大量的安装、集成、布线等复杂的工序，完成之后又需要大量的维护成本，在产品之余还要投入大量的额外成本。
3）购买和使用的便利性差
包括购买的便利性，使用的便利性。客户购买智能家居产品或系统时，因为技术和施工的复杂性，需要投入大量的时间和精力来处理购买。同时系统的复杂性使用用户使用时非常复杂，难于操作，而且质量不稳定，维护又困难。购买和使用的便利性比较差。
4）客户服务跟不上
客户与智能家居提供商的沟通困难也是瓶颈之一。当前智能家居以集成为主，缺乏有号召力的大企业，集成商也无法投入大量成本来服务客户，这导致客户获取售后服务的难度很大。

Answer 2

首先是用户的认知度吧，现在很多人对智能家居这个认知还是停留在产品联网的时代，认为一个插座可以通过联网用手机远程控制就叫智能家居了。事实上，智能家居发展至今天，尤其是2017年十二五计划中明确提出“发展物联网开环应用”，将致力于加强通用协议和标准的研究，推动物联网不同行业不同领域应用间的互联互通、资源共享和应用协同，通过开环应用示范工程推动集成创新，总结形成一批综合集成应用解决方案，促进传统产业转型升级，提高信息消费和民生服务能力，提升城市和社会管理水平。智能家居家居将作为物联网中重要的领域成就一个万亿市场，像小米、海尔以及最新新晋的欧瑞博，都在纷纷的布局智能家居。总结：智能家居这个行业之前一直处理外冷内热的状态，但从2017年起，将会进一步让更多的人知道智能家居、了解智能家居；其次就是落地能力，在一些酒店、办公、小区、楼宇也在升级智能化，智能家居将成为这些行业的核心竞争力之一。本回答被网友采纳