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    我在高铁管家买了票 但是 我的行程里面追踪不到订单详情！ 在个人中心 我的订单中 又看得到那张票 给高铁管家的客服打电话 他说我订单是失败的 给12306打电话 查询订单 说成功 那天是可以取出来的 这个到底是成功还是不成功

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    推荐答案   2015-12-05
    如果订票成功，12306会发手机短信给你，然后你拿身份证去售票点取票就可以了，假如没有手机短信，你想知道有没有成功，也是去取票看看追问

    短信是有

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    我在高铁管家抢票支付成功后,钱扣了,在抢票订单里没有看到纪录怎么_百 ...答：你去12306官网，看看有没有订单，就算你用别的正规软件购买，只要成功，因为买票要实名，在官网也是有记录的，没有的话有可能就是出问题了。
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    高铁管家里面的未完成订单怎么就找不到了?答：你可以退出来，然后重新再进入一下，就可以看到你未完成的订单，然后或者是未出行的订单，在那里面都可以找到了。
    怎么查找火车票订票信息?答：官网查询以前的购票信息。而且，12306官网和app只能帮用户保留三十天内的购票订单信息，超过30天的订单信息就会被删除。如果不是使用铁路官方购票平台12306购票，而是使用第三方购票平台(如同程、高铁管家、携程等)购票的，只要打开购票平台“我的”——“我的订单”即可查看到火车票购票信息。
    如何删除高铁管家内的购票记录答：1. 打开高铁管家应用程序，点击右下角的“个人中心”。2. 在个人中心中，有一栏“我的订单”，点击下面的“火车票/抢票”。3. 进入订单主页之后，找到要删除的订单，不用点击进入，就在订单列表里，长按要删除的订单。4. 长按后，删除提示将在订单下自动弹出。此时，单击“确认”以删除订单。删除...
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