用的圆通到付，对方拒收当天就回返了，后来问我要邮费和违约费，这样做对吗？拒绝签收不是应该七天才回返

Question

返回来没人签收是不是会又发过去？
是这样 我在淘宝上买了东西不合适 用的到付给卖家发过去 对方拒签 我们这儿的圆通打电话问我我说我也不要 后来他们当天就回返了 后来东西回来快递公司问我要邮费 20加7的不知道什么费 问题是东西我不能用 到付的钱我也已经给买家扣了 现在要我出了到付的钱还要出再次寄付的钱 我的意思是一直这么耗着 东西还会再发过去吗？因为听说包裹到了对方不签收应该七天才回返的 就是给双方一个商量的期限 我认为他们也有责任 想让他们再发过去 行得通吗 不然我的东西会去哪儿？

Answer 1

到付是退货时双方无协商一致不能采用的运输方式，这个运费一般比正常运输要贵些。

“我们这儿的圆通打电话问我我说我也不要”，那会出现双方都不要，但你承担全部损失的结果。你知悉到付不能使用时，应该是货物退回到你这里。你支付到付运费和可能产生的退回费用后，把货物再使用正常运输方式发过去，当然，这还是要支付运费的。
正常运输支付快递费后快递公司还是会把货发回去的。

“听说包裹到了对方不签收应该七天才回返”，这是听说，还是听快递公司怎么说比较好些。对方已经明确拒收，快递公司如把货物滞留也可以，当日返回也行，取决于收货人的决定。

不管去哪儿。先支付到付费用把货拿回来。。然后重新填写快递单，重新支付正常运费，再次发出就可以了。

Answer 2

我的“圆通速递”物件11月2日就交寄了，拖到了11月16日。他们的网点不设到乡镇，我们偏远地方到县城花20多元车费、耽误一天时间，费尽周折，才自取了。取件时我问小姐，为什么不打电话通知我，寄件人不告诉我，我还不知道呢。她说打了两次电话，一次没人接，一次关机。我的电话从不离身，从不关机，我怎么就没有接到她的电话呢？再说，我11月9日8时30分给她发信息，询问是否有物件要取，她为什么不回答呢？前两天，我问了全国多地的合作者，他们都收到了物件，我才又打电话问，她才叫我去取。十多年来，我收到的物件不少，不管是邮局，还是申通、中通，从没有遇到过这样差的服务！劝你们以后再不要走“圆通速递”了。
希望圆通速递/物流改进服务：1、营业点延伸到乡镇；2、优化服务态度。

Answer 3

不会，如果回返后原先的客户拒绝签收付款，圆通的服务人员会跟你口头或电话协商。如果你拒绝签收，协商不了的情况下，可能他们会把物品丢弃。

Answer 4

首先要看你是什么东西，如果东西便宜的，比你运费还便宜，你就当送他了。
如果你确实要这个东西的，那就跟他耗，跟他据理力争，然后说今后还会多做他生意的什么什么的，他那边肯定有很大余地的。
快递这种，你投诉，和不投诉的意义是一样的，你去找他们领导也是没有用的，都掌握在自己手里呢。追问

是这样 我在淘宝上买了东西不合适用的到付给对方发过去 对方拒签 后来他们当天就回返了 后来东西回来快递公司问我要邮费 20加7的不知道什么费 问题是东西我不能用 到付的钱我也已经给买家扣了 现在要我出了到付的钱还要出再次寄付的钱 我的意思是一直这么耗着 东西还会再发过去吗？因为听说包裹到了对方不签收应该七天才回返的 就是给双方一个商量的期限 我认为他们也有责任 想让他们再发过去 行得通吗

Answer 5

没有违约费吧！我记得对方拒收只是在给个返回来的邮费呀！咋还要违约费