消费者行为学(4版,荣晓华)参考答案

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导致消费者态度和实际行为之间差异的因素有哪些答：有以下因素:消费者需求或动机，消费者购买力，消费者的品牌信念和情感强度以及新信息的影响，缺乏直接的产品体验，市场环境的变化，影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，开展有针对性的营销活动具有重要意义。

举例说明消费者心理行为特征答：消费者市场的特征如下 1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社...

举例说明消费者购买行为对购买决策的重要性答：影响消费者购买决策的因素有很多,市场营销学认为,影响消费者购买决策的因素包括消费者心理、个人特性、以及营销等其它因素等等。研究消费者购买决策中的各种个体因素,在消费者购买行为研究中具有重要的地位。一、个人因素的影响个体因素包括有稳定因素和随机因素,它们对个体在消费行为中消费者决策都会产生一定的影响力。

江苏自考08770消费者行为学(一)考试大纲(高纲1822)?答：本大纲对应教材版本为:《消费者行为学(第六版)》,荣晓华编著,东北财经大学出版社,2019年版。高纲1822江苏省高等教育自学考试大纲08770 消费者行为学(一)南京财经大学编(2019年)江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ 课程性质及其设置目的与要求(一)课程性质和特点消费者行为学是市场营销专业的主干基础课程,旨在使学...

如何提高营销能力呢?有无系统的学习教材?答：我还是给你推荐一下吧，以下我是按照我们大学的营销专业人才培养方案的核心主干课程推荐的（括号前面是课程名称，括号后面是相关教材比较权威的大师，你可以去找他相应的课程的相应教材）：管理学（鲁宾斯、周三多）、市场营销学（吴建安）、营销管理（科特勒、韦尔奇）、消费者行为学（荣晓华）、促销学（...

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哪位能介绍几本关于销售和服务方面的书籍。。。答：我是市场营销专业毕业的，双修了个行政管理，我给你列个书单：基础：市场营销学吴健安发展：消费者行为学 荣晓华 商品学随便谁写的都可以现代推销理论与技巧吴健安潜规则吴思有上面5本打底，其余就靠自己混经验了。多读读经济学的书，未来就有钱途。

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