汽车出现质量问题,我们找哪个部门可以帮我们解决?

如题所述

可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。
在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。
扩展资料:
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-04-17
你可以找当地质量技术监督部门对车进行检测,如果的确是有严重质量问题,你可以据此到4s店要求换车,如果4s店不同意你可以到当地工商管理部门报案,或通过法律手段解决。
第2个回答  2015-04-17
如果在保修期内的话,去4S店检查是否是质量原因造成,质量原因造成的话,4S店是给免费维修或更换配件的。如果你感觉是质量原因造成的,但经4S店技师检查判断非质量原因导致的,你可以找消协进行协调。本回答被网友采纳
第3个回答  2015-04-17
可以找技术监督局315消费者办公室协助
第4个回答  2015-04-17
消协!
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