我家海信的智能电视，今天升级系统后，发现以前下载的PPTV,爱奇艺，浏览器之类的都没有了。

Question

如题，在聚好用里也找不到，360电视卫士里连安装包都不见了。多米音乐也一直登陆账户系统繁忙，怎么办？能不能回到之前的系统版本？给海信客服打电话也一直在繁忙。

Answer 1

系统升级后很多自己安装的软件需要重装，可用360卫士或“当贝”查找软件，重新安装，推荐“泰捷”；

PPTV可能已经停止服务了，原因是广电总局通知取消电视应用。

如果有TF卡位最好装上一张TF卡，这样软件会安装到TF卡上，升级后有些会保留。

追问

现在连个浏览器都没有了 都没有办法搜 360电视卫士没法查找软件 我在卸载软件里看到了爱奇艺但是只能卸载不能打开

追答

总是可以找到一个应用可以上网输入网址的，可先到百度；
实在不行就在电脑上下载一个适合电视的浏览器，拷贝到U盘上或通过读卡器或手机拷贝到TF卡上，再插入电视，安装。