您可通过以下的渠道查询您的历史账单:
〖1〗登录网上营业厅
http://www.10010.com/02DAa 点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”;
〖2〗登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“历史账单”;
〖3〗通过短厅进行查询,可以发送短信“103”查询上月账单,发送“104”查询往月账单。
您也可以联系人工客服或是到当地营业厅查询近5个月的历史账单明细。
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