任何一个公司做口碑营销的根本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣，并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。口碑营销和传统宣传相比的确具有很大优势。那么，怎么才能做好口碑营销呢?
1、做好产品和服务：过硬的产品和服务是口碑产生的基石，当产品和服务超出顾客的期望值，就会产生好的口碑;当产品和服务达不到顾客的期望值，坏口碑就产生了。
2、给顾客意料之外的惊喜：在产品和服务做好的情况下，给顾客意料之外的惊喜，与顾客之间产生故事。
3、善于利用互联网：互联网的传播速度及信息流量有目共睹，能够使口碑信息传播的更快，所覆盖的潜在消费者更广。
有形之碑，可以广而告之，但真正珍贵的还是老百姓的口碑。口碑营销是一种更古老的广告方式，如今的消费者更信任第三方，而不是品牌。将正确的消息传递给有影响力的人是一种新的市场营销方式。
金杯银杯不如老百姓的口碑，互联网时代，人们的交流和接触的范围更加广泛，好的口碑可以加速企业的销售和盈利。想想看我们是不是经常因为听到身边的人推荐而去买某一款产品?口碑营销是企业发展的趋势，对企业非常重要。
具体可以从以下几个方面：
百度知道，贴吧，论坛，天涯问答，知乎，新浪博客，微博等等多个方面进行。这个是一个细碎且需要长期坚持做的是一个工作，建议找专业的团队来操作。
接下来可以从搜索引擎来入手操作相关的产品关键词，这个可以从两方面来操作，第一开百度或者360等搜索引擎的竞价户，竞价户上词比较快，量也大，唯一的缺点是按点击计费，会有很多同行或者广告公司点击你的广告，产生不必要的浪费。第二就是利用关键词推广系统来操作，这样的话也可以达到上大量的关键词，优势就是上词快，价格便宜。缺点是排在竞价的后面。两者结合起来做效果会更好。
问答营销推广：就是以用户的角度去提问，这些问题内容就是用户搜索想要知道的。简单来说通过第三方平台站在用户的角度去帮助客户解答问题，同时附带自身的品牌和产品信息就是问答推广。常见的问答平台有百度知道、新浪爱问、知乎、360、搜狗问问等这些问答平台都有着较高权重，问答推广有着更好的排名，曝光率更高，给用户信赖感也会更强
建议企业设立自己的网站、媒体、微博、微信平台，方便商业理念的交流和消费者诉求的直接表达，并通过各种媒体渠道定期传播企业新闻，让消费者了解公司的现状，同时可以为消费者提供沟通和发声的渠道，让消费者和商家能更好的互动。
消费者的心声很难获取，当他们在产品的使用过程中出现不好的问题和体验感时，最可能的发泄方式是与朋友分享负面信息。当这些信息被传送到企业时，它已经扩散到无法弥补的程度。企业可以通过调研的方式了解用户对产品的满意度，以及理想的需求并根据用户的反馈适当的对产品和服务做出调整。
内容是营销的支点，当内容不能够吸引人们的关注，必将花费更多的力气才能将口碑撑起。好的内容是需要了解消费者的需求，同时塑造产品的价值，用价值来满足消费者的需求。将消费者关心、需要了解的信息通过网站、网络媒体、自媒体、博客、视频、产品资讯等方式展示给消费者，内容与消费者产生关联，才能够吸引他们的关注，带有情感的宣传，更能够打动用户的心。
如果一个产品要被消费者喜欢，它需要一个能够传达品牌精神的故事。它能向消费者展示品牌背后的努力和意图，使消费者不仅能看到我们的产品，还能了解我们的理念和精神。 “金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，做好口碑营销对企业的作用是显而易见的，做好口碑营销能给企业的品牌建设打下夯实的基础。因此，必途必提醒大家，企业在把大量精力和金钱投入在线下或网络广告上的同时，切不能忽视了口碑营销的作用。
问答营销是现在一种很常见的网络推广方式，它作为一种口碑宣传的方式，成为网络推广中不可或缺的组成部分。 想要做好问答营销，首先我们要知道问答营销的概念。问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，这种营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。 写作高品质内容是内容消费发展趋势的牙根，因此要想知乎问答内容营销有实际效果，必须确保高品质内容写作，最好是能确保篇幅在 500 字之上，并加上几张图片，提升内容的真实有效。
势铂作为拥有十年的品牌营销经验，服务过多家大型企业，用实战经验为企业提供精准的网络营销方案，提升品牌知名度，以达到网络品牌营销的目的。
查看更多行业标志设计案例可以私信，势铂免费给大家提供品牌营销方案干货/品牌LOGO设计建议和设计参考案例。