良好的沟通能力意味着什么?

运用人际沟通与谈判只是回答,万分感谢!!!!!

良好的沟通能力意味着:人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物。马克思指出:“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。

1.职业工作需要沟通能力各行各业,无沦是会计、社会工作者、工程师,还是医生、护士、教师、推销员,沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明.护士需要70%的时间用于与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然,如同其他职业一样,护理不仅需要专业知识和技能,而且越来越需要与他人沟通的能力。

2.社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动,总不免要与他人沟通。但是,沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思,始终说不清楚;要为他人办一件好事,但有可能弄巧成拙;本来想与他人解除原有的隔阂,但可能弄得更僵。所以说,现实的实践活动需要有一定的沟通能力。

3.沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通,能使你享受天伦之乐;与恋人沟通,能使你品尝到爱情的甘甜;在孤独时,沟通会使你得到安慰;在忧愁时,沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言;如果把快乐告诉朋友,你将获得两个快乐;如果你把忧愁向朋友倾吐,你将被分担一半忧愁。

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第1个回答  2021-03-14
实际工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感,而不善于沟通,沟通不畅则经常会让人感到举步维艰,有较强的挫折感。
  案例中的朋友是做企划工作的,这份工作要求较强的创意性和比较宽松的文化氛围,对于沟通能力要求也是比较高的,要求企划人员善于推销自己的想法,善于让别人接受自己的想法。
这位朋友有主动沟通的意识,这很好,但这是否就意味着是沟通的全部呢?沟通是心灵对心灵的交流,首先需要尊重对方,尊重对方才会为自己赢得相应的空间,才会慢慢赢得对方的尊重。有效地沟通如果不是建立在尊重的基础上,一定会很艰难困涩。其次,沟通也要讲究一定的技巧,比如沟通的场合要合适(企划案本身就有仁者见仁,智者见智的特性,为了维护双方的面子,最好在人少的场合沟通),沟通的方式要合理(是电话沟通,还是书面沟通,或者是当面沟通,每一种沟通方式都有它的优点和缺点,需要根据情况需要来选择),沟通的语气要适度(由于是和上级沟通,最好以请教商量的口吻来交流,尽量维护上级的权威),沟通的姿态要端正(每个人都有自己的视野,在沟通时是“以我为主”呢还是先肯定对方然后在合适的时候在阐述自己的观点),以上种种,都说明沟通不是一个简单的事情,需要用心用脑才可能取得比较好的沟通效果。
在实际工作中,每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍,如果我们放弃沟通了,那么我们可能就真的失败了。建议这位朋友尝试一些新的方式来沟通一下,比如请上司吃个饭沟通一下,或者把自己的一些困惑直接告诉上司,让他帮助自己出出主意,这样也可能会有一些意想不到的好效果。
最后强调一点的是沟通也的确是需要成本的,如果你沟通的成本实在太大了,比如你的上司就是因为一些不可告人的想法对你成见很深,那么你不必追求沟通效果,只要追求沟通过程就行了。必要时可以放弃与他沟通,去寻找别的发展路径。保持和大多数人以及关键人员的良好沟通有利于自己的职业发展,但实在不行可偶尔放弃一下与个别人的沟通交流。
第2个回答  2021-03-13
在职业的发展的过程中,越来越多的人开始重视沟通能力。老板布置工作要沟通,和同事分享经验要沟通,与客户拉近距离也需要沟通。说话,与外貌一样,成为了陌生人认识自己的第一个印象。有时候心有灵犀的轻轻一点,无意中可能成就了自己的一番前途。而如果反过来,缺乏良好的沟通能力,不止可能会埋没我们自己的才华,也可能会让已有的努力都付诸东流。
我的一个好朋友,特别擅长与人交流,天然的亲近感,加上熟练的专业能力,让与她打过交道的人都会印象深刻。有一次,参加一个内部的晋升面试,经过两轮筛选,最后到了大Boss面前,是一个非常正式的基于能力的面试(Competancy Based Interview),面对眼前的六个面试官轮流施压,她每次都仔细听对方的问题,然后等待几秒钟,在脑海里构思一下说话的逻辑进行回答,最后成功赢得了新的职位和老板的赏识。
另一位朋友,是一个技术男,平时比较宅,除了把本专业的内容钻研下去以外,一般很少和同事交流,其实工作久了,我们都了解到他的能力是非常扎实可靠的。但是由于不会与朋友沟通,进场触犯了聊天的禁忌,很容易就把人得罪到了。上个月,本该给他提拔了,也是由于在与客户的沟通中表现的不好,被投诉了。领导还比较开明,指导他的能力出众,所以也只是把晋升稍稍拖延,但是如果换一个人,职业生涯中一个很好的机会可能就完全丧失了。
越是不善言辞,越要努力沟通。
很多人可能觉得,我也只是一个干活的,把手头的分内事做好就好了,干嘛还得费力跟别人沟通。其实,这种思想并不可取。及时是纯技术的活动,在现在来说也要许多人协作完成。单纯靠单打独斗能够把业务完成的时候太少了,特别是对于还有进取心的技术专家来说,能够把工作协调好,把自己的团队笼络成一股力量,那真的需要学习沟通的技巧。
深刻的思考,顺畅的沟通
对于工作中的大多数问题,在别人突然问道我们的时候,即使是我们非常熟悉的领域,面对新的问题也可能会遇到反应不过来的时候。如果没有日积月累的训练,把平时的思维组织成脱口而出的具有完整逻辑性的材料,那么,最后输出来的可能是断断续续的片段,需要听者重新拼接语言中的内在含义,要想保持顺畅的沟通,必须在平时就进行完整的思考,不断的训练和重复,大量的碎片最终会拼接成流畅的语言。
注重听者感受,学会沟通的技巧
现在越来越多的人开始学习沟通,大家尝试着把自己的语言不断组织起来,把过往的经历毫无保留的与更多人分享,但是经常也是忽略了听者的感受。更多的时候,听者可能只是出于友好的礼貌,才没有打断,其实对方早已不重视你说的事什么内容了。如果碰到一个脾气不好的,可能就直接打断走人了。所以在练习沟通的时候,要经常在自己的发言之后留出几秒时间,注意观察对方的反馈。沟通的目的消除距离感,只有互相倾诉,才能带来良好的关系。
第3个回答  2021-02-07

第4个回答  2020-12-17

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