手机刚买来摔坏了，但是外面看不出来，拿去换说要检测，如果检测的是人为原因怎么让商家给我换新的，

Question

如题所述

Answer 1

第一 外观没有很明显的磕碰痕迹
第二手机液晶屏 没有裂痕 卖手机的会免费换新机，如果不给换的话可以投诉12315 是他们的质量问题 外观轻微磕碰就不能用了 这样的手机就不算合格的手机追答

谢谢采纳我的回答

追问

外观没有任何损坏，可是检测的是他们，解释权也在他们，可以打12315吗？有用吗？

追答

不要听别人的 你就认定质量问题 其他的不管 他们至少是免费帮你维修的

一般外观没有损坏 也没有进水的话 是正常的质量问题 和摔没有必然的关系 只能说明他们的手机不行

追问

哈哈哈哈！换了新的！心情有点小激动阿~\(≧▽≦)/~谢谢你啦

追答

恭喜你了

Answer 2

您好，如果是摔坏的话专业仪器很容易便可以检测出来的，如果您没有购买意外险，在官方是没有任何办法的，只能自己出钱，希望能帮到您！