如果导入个人所得税人员的信息，则无法验证。原因通常是身份证信息输入错误。假设名称输入是错误的，首先选择员工的信息条，然后更多操作以下修改选项。当页面弹出基本信息的对话框时，将错误的名称更改为正确的名称。最后，反复验证，点击保存按钮，页面弹出相应的提示，点击确定，表示修改成功。再次单击提交，这意味着验证已通过。如果您需要合并两个成功的申报记录，您需要到税务局前台进行更改和合并。
假设身份证号码错误，验证不合格，此时应注意，这种情况不能修改。您可以点击新的，即重新输入个人所得税人员的信息。最后，如果通过个人所得税人员的验证，下一步是填写报表。验证通过:指可以继续申报。也就是说，纳税人的身份证信息是正确的，与公安机关登记的信息是一致的。验证：是指公安机关未获得相应的身份证信息。但申报工作可以继续进行。获得后，系统将自动更新验证结果。暂不验证：主要针对护照等外国证件，系统未纳入其他无第三方数据验证证件的验证信息。
验证失败：指纳税人身份证信息与公安机关登记不一致，修改后可继续申报，已申报的，可相应更正。收集本单位人员信息时，输入姓名或身份证号码错误，生成身份验证失败的档案；发现错误后，原始档案信息没有修改，而是增加了正确的人员信息，重生了通过身份验证的档案，导致多个档案。如果更正涉及月份在税务服务厅更正，或者扣缴客户端没有历史申报数据，只能暂时到税务服务厅更正。
删除人员详细数据后，进入税务计算界面，点击重新计算，重新计算累计数据和退税金额，进入申报表，点击提交申报，提交更正后的申报表。注：如果更正涉及本月在税务服务厅更正，或扣缴客户端没有历史申报数据，只能暂时到税务服务厅更正。单位纳税申报人点击扣缴客户端“收集人员信息”菜单，双击验证失败者进入“修改人员信息”的界面。在界面中，正确修改错误的人员信息。这里需要注意的是，界面的姓名和身份证号码只能改为其中一个，而不是两个。