铁路12306出现订单未支付，但无法重新购票怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

铁路12306出现订单未支付，但无法重新购票登陆账号后，如果有未完成订单会以红色字体显示，非常显眼，就在原本“车票预订”的位置，12306未完成订单在“我的12306里面”，查看后，如有未完成订单就无法继续下单，先支付完再订。

这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款；按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

扩展资料

上线购票新招

无票可进候补队列系统配送新增车票

针对公众普遍关注的春运期间“一票难求”的状况，今年铁路12306新上线了“候补购票”功能。

当旅客在线上看到所选车次无票时，可以把购票需求提交系统，待支付成功后，进入候补队列。如果有旅客退改签返还的车票，及铁路根据运输能力新增加的车票，系统将第一时间把票配送给候补队伍中的购票者。

“目前，只针对部分车次试点候补购票功能。节前，试点车次为北京、沪宁杭、广东地区始发到四川、重庆地区的所有列车；节后，试点车次为反向所有列车。”单杏花表示，从今年春运数据来看，候补购票兑现成功率接近80％。