人保的车险报案电话是：95518。
赔时的基本流程如下：
1、出示保险单证；
2、出示行驶证；
3、出示驾驶证；
4、出示被保险人
身份证；
5、出示保险单；
6、填写出险报案表；
7、详细填写出险经过；
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话；
9、检查车辆外观，拍照定损；
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查；
11、根据车主填写的报案内容拍照核损；
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；
13、维修站修理。
理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；车主签字认可；车主将车辆交于维修站维修。车险的保险险种主要包含：1、
交通强制险；
2、车损险；
3、第三者责任保险；
4、不计免赔险。
车保险险种也有全车盗抢险、
车上人员责任保险、划痕险、玻璃险、车子自燃险、涉水险等。导致保险车辆损失的都属于
车辆损失险的赔偿范围如下：
1、碰撞、倾覆。碰撞是保险车辆与外界物体直接接触。保险车辆人为划痕不算在车损险的赔付范围内。倾覆是保险车辆由于自然灾害或意外事故翻车，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶；
2、火灾、爆炸3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落；
4、雷击、暴风、
龙卷风、暴雨、洪水、
海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；
5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
必须要购买的险种就是“交强险”，其次还可以根据车主自身的需求以及经济条件，购买第三者责任险，
车上人员责任险以及其他的商业险种，具体需要购买什么种类的保险，大家可以到有关的保险公司咨询，也不必非得听保险公司工作人员的介绍，