一、出错原因可能是以下几种：
1、检查是否安装了阻拦系统更新的软件，在描述文件里将其删除。
2、检查内存是否已满，应保持有5G以上内存余量。
3、关机重启后再试，或者进入设置-通用-还原，操作还原网络设置后再试，不同时段多试几次。
4、不能通过移动数据网的流量升级系统，只能用WiFi升级。
二、解决方法如下：
第一种方法：正常恢复
1、将你的iPhone关机。
2、同时按住开关机键和Home键。
3、当你看见白色的苹果Logo时，请松开开关机键，并继续保持按住Home键。
4、开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
方法二：有的用户在时间点上把控不好，导致进入DFU模式失败，这些用户可以这样做。
1、按住顶部的power键3秒；
2、不要松开power键同时按住home键10秒；
3、松开power键继续按住home键30秒，一直到iTunes会自动检测到出于恢复模式的iPhone后再松开。
打开手机【设置】；
打开【通用】；
打开【还原】；
打开【还原网络设置】；
一般都是连接出了问题，如果确认网络信号没问题，可以试试关机重启。
可以直接搜索 iTunes 即可，下载相应的版本，安装即可。
接下来请用数据线把手机与电脑连接起来，打开 iTunes 软件，并保持手机为开机状态。
如果 iTunes 提示我们“iPhone 上的软件需要恢复为出厂设置”的话，此时可以直接点击“恢复”按钮，如图所示
如果没有出现上图中的提示的话，此时请同时按下“主屏Home键与电源键”按钮，走到屏幕黑屏为止。
接下来请按下以的步骤进行操作，让手机进入恢复模式：
第一步、先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；第二步、紧接着再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏；第三步、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键，直到电脑端的 iTunes 出现下图中的界面。当出现以后请点击“恢复”按钮，如图所示
随后系统会提示我们是否要将 iPhone 手机恢复到出厂状态，点击“恢复并更新”按钮，如图所示
接下来 iTunes 会显示当前最新的 iOS 系统固件，根据提示操作就可以让 iTunes 下载固件。
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当 iTunes 下载完成了固件以后，就会自动为我们的手机恢复系统了。