1.很多人都把手机贴了钢化膜"测试方案：试试录像的时候用手敲击屏幕，如果有声音，那就是贴的钢化膜这个问题了。
2.测试免提模式，视频通话，QQ和微信视频通话对方听不到你声音“问题就是前置听筒旁边的那个麦克风坏了” 。
3.以上两点都确认那就基本就是了~如果手机还在保那就拿去售后更换就好了~ 如果已过保也不怕，小问题。直接更换前置听筒排线就可以了，这个排线是集成了前置摄像头，前置麦克风，光线感应，更换价格一百元左右！ 具体问题怎么出现的。
4.个人经验估计是由于受潮或者经常在雾气比较严重的地方使用造成的！浴室，厨房之类的只要避免在这些地方，就不会有太大的问题。