流量封顶怎么解除

如题所述

您好,流量封顶是指根据公平使用原则,若号码当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭号码的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通,用户也可以致电运营商客服申请重新开通流量功能的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-26
以联通大王卡为例,当腾讯大王卡用户在当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后,可申请解除40GB封顶限制,解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按套餐外流量计费。
解除封顶方式具体如下:
1、登录手厅APP后,通过“服务”>“查询”>“我的基本信息”>“解除流量封顶”办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
2、发送短信“KTBXLL”到10010办理解除40GB封顶,解除后继续使用流量将按当前套餐外流量计费规则收取,次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制。如解除封顶后仍无法正常上网,建议您重启移动数据或重启手机尝试。
温馨提示:次月如需解除40GB封顶需再次申请,具体路径,以页面展示为准,由于各省资费政策不同,具体以当地为准。来自:求助得到的回答

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第1个回答  2019-05-26
不同地区,不同运营商,不同套餐关于流量封顶的规定不同。
一般来说,可以通过运营商网上营业厅,手机营业厅申请解封。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-06-24
以河南客户为例,手机套餐出现限速之后,可以开通5元1G 恢复网速叠加包,5元包1G 国内流量,流量用尽后自动续订,当月有效,当月无法退订,次月自动退订。
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

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第3个回答  2020-03-02
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