随着社会的发展，我国已然进入了老龄化阶段，我们不得不面对空巢老人的养老问题。在浙江嘉兴的这起空巢老人悲剧中，虽然说是意外事件，但是却暴露了相关人员对空巢老人养老问题上存在很大的问题。
发生这样的悲剧，首先是他们唯一的儿子太马虎大意了，连续三个星期打电话不通才回家;其次是在社区照顾中，相关机制存在漏洞。老夫妇在政策上并不是社区居委会重点关注的对象，造成了社区照顾的盲区;最后，相对封闭“老死不相往来”的居家环境，阻断了老两口与周围邻居的联系，陷入了自生自灭的困境。最终导致了悲剧的发生。为了避免类似悲剧的重演，我们应该多方面联手共同建立针对空巢老人的社会支持网络，让他们有一个温暖的晚年。
第一、子女要主动建立与父母的联络网络，除了单线和父母联系外，还应建立起与邻居、居委会的电话联系，以便随时对老年人进行照顾、查看。
第二、空巢老人家庭也可在居委会的牵线搭桥下，自发形成支持小组，定期相互关怀慰问，或者形成一对一的家庭捆绑对子，相互扶助。
第三、以空巢老人为中心，形成社区非正规照顾支持网络，充分发动其亲属、邻居、志愿者、社区工作人员等的力量，充分对老人进行关注和照顾。
第四、在社区养老服务方面，探索建立网格化的管理体系。比如说社区它要知道哪些老人是单独生活的，他经过摸底，知道哪些老两口生活的，有一方有失能的这样的风险。
第五、完善社区养老网络化的服务体系和服务机制。政府应加大在养老方面的投入，一方面完善硬件设施，如老年饭桌、老年应急呼叫系统安装等，另一方面，完善软件服务，即壮大社区工作服务队伍，提高服务质量，如专业情感沟通、医疗保健等。
家家有老人，人人有老时。关注老年人的今天，就是关注我们自己的明天。我希望我们能立刻行动起来，从身边做起，从小事做起，真正能够做到关爱老人、传递温暖。
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