我的电脑配了1年了,经常出现玩一会就死机从新启动就检测不到硬盘需要关机一会才能找到了进入系统。

如题所述

其妙的死机现象。死机是一种较常见的故障现象,同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当电脑死机后,此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测,维修起来常常令人头痛。

一.死机一般表现为:

1)加电后没有主机没有任何反应,电源指示灯不亮,风扇不转;

2)系统不能正常启动,在启动过程中突然画面停滞;

3)在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏;

4)图像"凝固",不进行更新,但键盘灯能够打开和关闭;

5)键盘锁死没有反应;

6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应;

7)软件运行非正常中断;

8)经常的出现蓝屏。

9)经常报内存错误或溢出。

我们如何才能迅速的解决故障,让机器恢复正常工作呢?

二.故障表现

具体来说,死机现象可分为硬件和软件两种情况。:

1.硬件

硬件造成的死机常常有:市电电压不稳,主机电源输出电压过低或过高,机箱内的温度过高,内存温度过热,CPU温度过高,超频,干扰,外设自身有故障,板卡接触不良,主机与外设连接的数据线接触不良等。

(1) 市电电压不稳

计算机电压工作范围一般在180V-240V之间,当电压低于180V时,开关电源输出电压过低或保护,这时主机容易重启或自动关机;当电压高于 240V时,市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围,但由于电路的元器件的离散性,此时电源可能还没有保护,这时次级电源输出可能偏高,同样也会造成死机现象。

(2) 主机电源不完全损坏

当主机电源内部电路损坏时,这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足,造成有效负荷率不足,这时也会产生死机现象。目前电脑主机使用的开关电源大都使用TL494或相类似的PWM控制芯片,比较器一般采用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号。该芯片有故障时,会出现我们用导线短路绿线和黑线后(有的书上要求使用100O电阻,其实没有必要,电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻,即使把其短路,电流也不过几个毫安),电源的风扇工作,用万用表测各路输出电压也基本正常。但是接入电路后,电源不能正常工作。这主要是该芯片损坏后,电压取样有误,不能隽带重负载所致,只要更换同型号芯片即可。

我遇到过一次,一台杂牌开关电源,使用一年半左右后,主机经常死机或不能启动,最后检查开关电源,发现输出的+5V高达5.86V,而+12V却只有9.9V,像这样的电源不死机才怪呢,还好,没有把主板烧毁。
(3) 机箱内的散热不良

机箱内灰尘过多也会导致系统死机。灰尘是电脑的大敌,过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良;同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。两种情况均会导致死机现象。这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫,还有就是机器到夏季后经常出现死机现象。

因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU内部,其测温准确,所以一开机CPU温度一般都在50左右,远远高于SOCKET 370 CPU的检测温度(30左右)。不过,因为PIVCPU的发热量大,在选用CPU风扇时一定要根据CPU的型来选择相应的CPU风扇,别让出现小马拉大车的情况,否则死机不断。

解决方法:我们可以用毛刷将灰尘扫去,再用电吹风(冷风档)把板卡的灰尖清理干净。

注意:不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源。如果我们能够一年清理一次主机和显示器内部的灰尘,我们的爱机就不会无缘无故的罢工了。

(4) 超频

许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能,这样可以少花银子多办事。但是也存在着很大的隐患:轻则造成死机,重则可能造成CPU,内存,硬盘的彻底报废。

我就有过一次超频的经历,把66外频的主板硬超上83外频,刚开始使用效果不错,当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时,两天后,突然在运行时,系统提示找不到硬盘。开始我还不在意,然后越来越频繁,最后在CMOS里也找不到硬盘了。特别现在的P4CPU其集成度越来越高,有的已经采用0.09微米的线路,当我们超频使用时,很容易造成CPU内部电子过量衰减,最后连接线路彻底断裂,造成CPU报废。

(5) 主板跳线错误

有的主板的外频和倍频使用路线或拔码开关,CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置,这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。如果设置不对就可能对CPU造成超频,设置参数过高时,就可能黑屏或一进系统就死机。有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置,这时在加电启动时就会黑屏不启动。有的主板同时支持SD和DDR两种内存,注意在主板上有跳线选择+2.5V和+3.3V两种电压设置。特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误,否则极易造成CPU报废。

(6) 外设内部电路损坏

当外设如显示器,打印机,M等内部电路损坏时,再与主机连接后,会短路其相应端口,这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。有的刻字机,编程器在先于主机加电后,这时主机加电后不能启动。
(7) 与外设连接的数据线接触不良。

外设与主机的数据线连接有松动时,也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误,同样会造成机器无规律的死机。

(8) 硬件质量不良或假货,水货。

硬件质量不过硬,在长时间工作或工作环境温度过高或过低时,也会出现死机现象。特别是一些REMARK的电脑产品,装在自己电脑上出现毛病,最好查来查去也查不出问题所在时,这时最好考虑一下是不是买到JS的货了。

前一段时间有不少酷鱼40G的硬盘,买到家还不到一个星期,就出现坏道。然后FORMAT后就正常了,但是过一段时间故障再次出现,然后是越来越严重,有时还会莫明其妙的丢数据。

(9)意外损坏

我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧,裂痕迹,这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。

(10)干扰

现在家里都有许多家用电器,特别是是变频空调,洗衣机,电磁炉等,这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波,如果电脑就在附近,那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试。

(11)内存损坏或不兼容

当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时,也会经常出现:注册表错误,内存报错,蓝屏,系统资源不足,然后死机。

现在的主机的功能越来越方便,如键盘开机,密码开机,STR等。殊不知,功能越多,其出现故障的可能性就越大。特别是STR功能,当把机器的该项功能打开时,我们选择睡眠时,这时系统就把当前的设置保存在内存中,然后把其他部分的电路关闭,只有副电源工作和内存相关电路工作。在睡眠期间,内存不断的刷新,其中的内容不会丢失。不过如果在夏季,因为每条内存的功率大概在20W左右,长时间的睡眠时,就会造成热量积聚过多,散不出去,最后把主机电源或内存烧毁。
2.软件

软件引起死机的故障有很多,如病毒,驱动程序安装错误,驱动程序与系统或其他软件冲突,CMOS设置错误,CONFIG.SYS或 AUTOEXEC.BAT配置不正确,WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏,加载的程序过大过多,系统剩余资源太少等。

(1) 病毒

一般表现为机器原起初能够正常运行,某一日突然运行速度变慢,出现频繁的死机现象。这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒,确定机器是否已经感染了病毒。现在的电脑病毒层出不穷,传播方式大都倾向于通过网络传播,因此我们在上网时,一定要安装网络杀毒软件,并且把一些开放的不常用的端口关闭。

(2) 驱动程序安装错误

硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时,也会造成死机现象,这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配。如果可以,到网上下载最新的该硬件的驱动程序。

(3) CMOS设置错误

CMOS的内容如CPU主频,倍频,内存的刷新时间,L1,L2是否打开,ECC校验或偶校验,15-16M等,以上内容设置错误时,会明显的感到主机的运算速度变慢,最后死机。

当把CMOS设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时,我们在安装WIN9X软件过程中就会产生死机现象,因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。

由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。

对CMOS可以取其默认设置,如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";
(4) CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正确

如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机,一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配。这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。

对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和 AUTOEXEC.BAT中选项,以检查是某一驱动程序或加载文件的问题,尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况,我们可以此来判断故障的原因;

一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

对于WIN9X操作系统,已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统,这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容。

(5) WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。

如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失,在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁,键盘,鼠标均没有反应的情况。不过大多数出现的是提示某一个文件无法找到。这时我们可以根据提示来找回该文件或在WIN和SYSTEM文件中把相应的选项删除。

如果是突然有一次开机后系统不能启动,这时我们可以使用SCANREG/RESTORE命令来恢复某一天的注册表试一试。

(6) 软件有冲突或不兼容

随着操作系统的适用性越来越方便,其程序和指令也越来越庞大,不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方。有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小BUG,所以当用户安装后就会出现主机不能关机,系统启动缓慢,蓝屏死机等问题。这时我们只要把该软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常,而当安装完某一软件后系统不正常了,那么问题肯定是该软件造成的。

(7) 加载的程序过大过多或系统资源太少

如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时,也会产生死机现象。这时可以在我的电脑属性里,选择“用户自己指定虚拟内存设置”,把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件。

(8) 网络问题

有时候网络不正常也会造成死机现象。现在流行的联众,传奇等网络游戏,如果网络不正常,在与服务器通讯过程中也会产生死机现象。有的表现为在上网过程中死机,有的表现为掉线后死机。
三.解决方法

电脑故障的解决基本原则:先软后硬,先外后内,先主后从,最小系统,逐一替换。

四.举例说明

(1)一台联想PII400主机,在安装完瑞星杀毒软件后,启动速度变慢。打开一个应用软件,如WPS2000,竟然要花30分钟时间。仔细测试,不但打开应用软件时间长,在使用打印机打印文档时,打印一张A4纸,也要花接近10分钟的时间。分析故障出现的前后情况,最后把瑞星杀毒软件卸载后,系统恢复正常。

今年新上市的****2003杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的情况,安装后经常会出现蓝屏或死机情况。

我们在安装杀毒软件时,最好在应用软件安装完好,最后再装杀毒软件,以尽可能减少不兼容或冲突的产生。

(2)一台PIII800主机,采用小型紧凑机箱,在每年7,8月份,经常出现突然关机,再开机无效。必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故障主要是因为机箱小,内部空间狭窄,再加上使用一年多以后,灰尘过多,空气流动不畅,致使主板,CPU,电源产生的热量散不出去,最后造成电源保护或死机。最后打开机箱,为CPU和电源除尘后故障排除。

(3)一台CII566主机,刚在电脑公司装好的机器,一放到客户的办公室里,用不了半个小时就蓝屏死机。此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次,都是在公司正常,一到客户的办公室里就死机。最后检查发现,电脑的上方就是一台正在工作的空调。最后把电脑搬离空调一定距离后,故障排除。

(4)一台PIV2.0机器,客户刚买回家没两天,在使用睡眠三个小时后,无论怎么按键盘,鼠标也不能唤醒。这种问题主要是用户无意中把CMOS设置中的STR功能打开(设置为S3),然后使用睡眠后,导致电源过热烧毁。最后更换电源故障解决。

(5)一台P166G的脑,在安装完RealPLay后,系统提示重启后,当出现蓝天白云后就再也没有反应。这个问题可能是166MMX机器上安装的软件与RealPLay软件有冲突或者是缺少RealPLay软件需要的文件,造成在启动时出现死机现象。最后进入安全模式,把RealPLay卸载后,就可以正常启动。
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第1个回答  2011-03-01
开机到什么画面?
有没有用户登录
详细一点

一有时我们把电脑关机,点击关闭系统、选择关闭计算机或右击关闭计算机,机器确实运行了关机,但不一会机器又重新自动开机了。关了开,开了关,电脑永远关不了。
其实要排除这一故障是很简单的,方法是通过修改注册表来解决: 打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子项,在右边窗口中新建一个"字符串值",命名为"FastReboot",同时将"数值数据"设为0即可。

二电脑自动从启应该考虑的问题如下:

一、软件方面

1.病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。
清除病毒,木马,或重装系统。
2.系统文件损坏
系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法:覆盖安装或重新安装。
3.定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件方面

1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。

②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。

③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。

④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。
解决方法:现换高质量大功率计算机电源。

2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。

②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。

解决办法:更换内存。

③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。

3.CPU的温度过高或者缓存损坏
①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。

解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。

4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启
①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。

②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。

6.光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

7.机箱前面板RESET开关问题
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。

解决办法:更换RESET开关。
还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。

8. 主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。

三、其他原因

1.市电电压不稳
①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。

解决方法:加稳压器(不是UPS)或130-260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

2.强磁干扰
不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线),导致自动重启,原因是从地线引入干扰信号。

4.插排或电源插座的质量差,接触不良。
电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启了。解决办法,购买质量过关的好插座。

5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

四、部分实例

1. CPU二级缓存坏的实例
一台几年前配置的兼容机:K6-2 200MHz CPU,采用VX-Pro+芯片组的主板,两根16MB 72线EDO内存,

Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启,安全模式同样无法进入,只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大,所以首先更换同型号内存条测试,故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡,试过显卡没有问题后,苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。
当时也怀疑过BIOS设置可能有误,试过恢复到缺省值,也未能解决问题。过了几天,再次摆弄电脑时,无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable,保存退出后重启,系统竟然可以启动了!由此估计应当是CPU的缓存有问题,于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑,果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多,最后换了一块CPU才算解决问题

2. 电源故障的实例
笔者上班的地方计算机每天都要开着(因为上网的人多),十天半月不关机是常事。在如此高的工作强度下,硬件设备的故障率也很高。

故障现象:两台兼容机,一台CPU为Athlon XP 1700+,一台CPU为P4 1.7GHz,主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后(此时CPU使用率保持在100%,硬盘也在大量读写数据),经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时,出现供电不足的现象。

故障分析处理:由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常,只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致,但检测表明温度正常。检查硬盘发现,其中一块硬盘出现了坏道,但是在更换硬盘重装系统后故障依旧,看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后,故障消失。
拆开两个旧电源,发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容(3300μF/10V)顶端有黄褐色的颗粒状凝结物,另一个电源的两个不同型号的电解电容(1000μF/16V,3300μF/16V)顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物,这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后,经测试均恢复正常。这里提醒一下,千万别把电容正负极接反了! 事后分析发现,笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电,导致配件上的电容被击穿,一块主板也曾经在一次突然停电后罢工,检查发现几个大电解电容被击穿漏液,更换电容后恢复正常。

3. 显卡接触不良的实例
故障现象:朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子,要挪动电脑,就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后,电脑却怎么也启动不起来了。电脑自检正常,闪过主板LOGO后,出现WINDOWS 98启动画面,接着光标闪动,一切很正常,可是约摸着快要进入系统的时候,电脑突然“嘀”的一声重启动了,重新启动几次都是这样。
故障分析:笔者的这位朋友是个纯纯的“菜鸟”,初步判断可能是一般性的接线问题,很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线,没有问题,会不会是接线松动呢?重新把所有电脑连线接了一遍

故障依旧。启动时选安全模式能进入系统,运行也正常,重启后进入BIOS里查看CPU温度,在正常范围内,排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件,故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以

下四个方面:一是软件冲突;二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值;三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致;四是显卡故障。
故障排除:问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作?朋友说拆机前一直都用的很好,没有安装过新软件。没有蛛丝马迹,只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后,进入安全模式,运行msconfig命令,把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉,重启后,故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高,在安全模式下,将监视器删除,重启动,故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式,删除显卡驱动程序,重启动后,跳过显卡驱动安装,能进入正常启动模式,看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢?拨号上网,机器突然又重启了,难道猫也坏了吗?这可怎么办,真的山穷水复了吗?这台电脑是因为拆了以后就启不起来了,显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧?想到搬运机器,是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢?抱着最后试一试的心理,打开机箱,将显卡和猫拔出重新插紧安好,装好显卡驱动,重启,竟然看到美丽的桌面了,试着拨号,也没问题了,故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。

小结:以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障,现象有点类似显卡故障的症状,如果不从细小问题入手,还真难一时半会解决,甚至会怀疑是硬件故障,而大费周折。

■电脑自动重启的可能原因……

★一、软件

◇1.病毒破坏

※※自从有了计算机以后不久,计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后,病毒的传播更加方便,所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒,发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实,早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

※※对于是否属于病毒破坏,我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒,一般都会发现病毒存在。当然,还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机,并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动,当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马,不容易清除,最好重新安装操作系统。

◇2.系统文件损坏

※※当系统文件被破坏时,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验,把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时,我们的计算机就会不断的重复启动。

☆☆☆对于这种故障,因为无法进入正常的桌面,只能覆盖安装或重新安装。

◇3.定时软件或计划任务软件起作用

※※如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

★二、硬件

◇1.市电电压不稳

※※一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到,所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

☆☆☆解决方法:对于经常性供电不稳的地区,我们可以购置UPS电源或130-260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

◇2.插排或电源插座的质量差,接触不良

※※市面上的电源插排多数质量不好,内部的接点都是采用手工焊接,并且常采用酸性助焊剂,这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接,同时因为采用的磷黄铜片弹性差,用不了多长时间就容易失去弹性,致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻,在长时间工作时就会大量发热而导致虚接,这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

※※还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座,多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员,所以插座内部的接线非常的不标准,特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电,引起计算机重启或显示器眨眼现象。

☆☆☆解决方法:

□① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插,购买一些名牌的电源插排,因为其内部都是机器自动安装压接的,没有采用手工焊接。

□② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题,我们可以把主机换一个墙壁插座试一试,看是否存在同样的自动重启问题。

◇3.计算机电源的功率不足或性能差

※※这种情况也比较常见,特别是当我们为自己主机增添了新的设备后,如更换了高档的显卡,增加了刻录机,添加了硬盘后,就很容易出现。当主机全速工作,比如运行大型的3D游戏,进行高速刻录或准备读取光盘,刚刚启动时,双硬盘对拷数据,就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出,但由于当电源停止输出后,负载减轻,这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。

※※还有一种情况,是主机开关电源性能差,虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内,但因为其输出电源中谐波含量过大,也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的,最好更换一台优良的电源进行替换排除。

☆☆☆解决方法:现换高质量大功率计算机电源。

◇4.主机开关电源的市电插头松动,接触不良,没有插紧

※※这种情况,多数都会出现在DIY机器上,主机电源所配的电源线没有经过3C认证,与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启,一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

☆☆☆解决方法:更换优质的3C认证电源线。

◇5.主板的电源ATX20插座有虚焊,接触不良

※※这种故障不常见,但的确存在,主要是在主机正常工作时,左右移动ATX20针插头,看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象,这也很容易导致接触电阻大,接触不良,引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线,是否都牢靠。

☆☆☆解决方法:

□①如果是主板焊点虚焊,直接用电烙铁补焊就可以了。注意:在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时,一定要将电烙铁良好接地,或者在焊接时拔下电源插头。

□② 如果是电源的问题,最好是更换一台好的电源。

◇6.CPU问题

※※CPU内部部分功能电路损坏,二级缓存损坏时,计算机也能启动,甚至还会进入正常的桌面进行正常操作,但当进行某一特殊功能时就会重启或死机,如画表,播放VCD,玩游戏等。

☆☆☆解决办法:试着在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),看主机是否能够正常运行;再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行,还是可以凑合着使用,虽然速度慢些,但必竟省钱了。

◇7.内存问题

※※内存条上如果某个芯片不完全损坏时,很有可能会通过自检(必竟多数都设置了POST),但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警,但内存损坏后不报警,不加电的故障都还是有的。最好使用排除法,能够快速确定故障部位。

◇8.光驱问题

※※如果光驱内部损坏时,也会导致主机启动缓慢或不能通过自检,也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的,很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是,虽然光驱的ATPI接口相同,但不同生产厂家其引脚定义是不相同的,如果我们的硬盘线有问题时,就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题,但对其他牌子光驱就无法工作的情况,这需要大家注意。

◇9.RESET键质量有问题

※※如果RESET开关损坏,内部簧片始终处于短接的位置时,主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时,就会出现在使用过程中,因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以,当RESET开关不能按动自如时,我们一定要仔细检查,最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

※※还有一种情况,是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多,再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞,导致主机自动重启。

◇10.接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

※※这种情况一般是因为外设有故障,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,网卡做工不标准等,当我们使用这些设备时,就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。☆老妖整理☆

★三、其他原因

◇1.散热不良或测温失灵

※※CPU散热不良,经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落,CPU散热器与CPU接触之间有异物,CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多,这些情况都会导致CPU散热不良,积聚温度过高而自动重启。

※※还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

※※最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

◇2.风扇测速失灵

※※当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时,因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启,但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常,并且测速也正常。

◇3.强磁干扰

※※不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象

参考资料:百度一下

第2个回答  2011-03-07
估计是散热问题,等到冷却后就能重新启动了,请检查显卡风扇,主板风扇以及CPU风扇,是否正常运作,转速有无异常,另外检查CPU有没和散热金属片良好接触,硅脂是否涂抹均匀本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-03-01
朋友,【答案原创,引用请说明作者:力王历史】电脑死机,有以下方面:
1。软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装!电脑超频运作或安装软件过多,系统内存不足!
360管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫!
或者:开始菜单,程序,找到多余的软件卸载!
比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法,下载工具,有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件!
360系统急救箱,开始急救,完毕后,重启电脑!
开机后,【文件恢复区】,点开:可疑启动项和木马,彻底删除文件!
再:【系统修复】,全选,立即修复!
【网络修复】,开始修复。重启电脑!
金山急救箱,下载后,点右下角:立即升级!完毕后,点【扩展扫描】,立即扫描,
立即处理,重启电脑!
杀毒软件,全盘扫描,隔离区,木马和可疑病毒,点:彻底删除!
3。重启电脑,出完电脑品牌后,按F8,回车,安全模式,最后一次正确配置,
回车,回车!
4。玩游戏死机,需要下载【驱动人生】或【驱动精灵】,更新:显卡驱动与声卡驱动!
5。硬件问题,硬盘或主板或风扇有问题,送修!
第4个回答  2011-03-01
组装机经常出现的情况啊。组装机就是有不稳定的特性。你这样是硬盘问题比较大啊。建议你去把硬盘做检修或者更换。至于怎么令到人家帮你更换或者检修,就要看你说话技巧了。因为你的电脑时行时不行,检测的时候未必检测到有问题的存在的。
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