一份超市员工的工作总结,不要太长

如题所述

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司 已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了, 在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学 得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对 自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下 面就是本人的工作总结: 也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事 情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难 的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为 一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是 想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难, 没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好! 通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付 自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的 人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这 这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也 是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员, 坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的, 这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一 个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静, 保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和 业务水平还待提高, 到自己觉得只要用心去做, 努力去学习, 就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅 代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要 积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于 我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针 对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对 自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自 己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同 时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当 然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一 员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求 我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一 个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让 你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之 间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。 在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的 专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步, 才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自 己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份 岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的 成绩,这并不是一件易事。 时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月 时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面, 还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工 作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了 美好的明天,我们努力吧。
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第1个回答  2014-05-20
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:   
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 
1、标题   
2、正文    
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   
结尾:分析问题,明确方向。    
3、落款   
署名与日期
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