我是刚做业务员，害怕给客户打电话该怎么办啊？

Question

有时候打电话时声音都发抖，不知道自己该说些什么，我该怎么克服自己啊？

Answer 1

你作为一个业务员，给别人打电话一定要有自信！！还要给人一种好的印象，也就是把微笑传递给对方，把好心情传递给对方！ 一下使应该注意的地方：
一：准备.. 心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。 在电话沟通时，注意两点：
1 注意语气变化，态度真诚。
2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
二： 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听 3。调整你的肢体语言 4. 注意节奏：发挥你的影响力 5.训练你的声音 和客户交谈时客户要1、多使用正面词语：2. 多采用赞美、提问的句式 3、聆听是最宝贵的礼物
学会问问题的另一个好处在于：我们可以暂时免开尊口———记得吗？讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多，在他的印象中，他与销售人员的关系越紧密，信任度越好，成交的比例就会更大。
祝你工作顺利！

Answer 2

我觉得没有什么好怕的阿，你又看并不到电话另一边的人，你就当你在给自己的家人打就好了阿，我以前也怕在在很多人面前说话，我们老师就给我说你就当它们是木头就好了。虽然有点对不起人，但真的有用哦。你试试就知道了阿。

Answer 3

首先要树立自信心，都同样是人，有什么好怕的，再说又是在电话里，他也看不到你，即便你说错了什么话，他也不知道你什么样子，不知道你是谁啊，不要去在乎这些，不要去在乎说错话，你就是世界第一！

Answer 4

我也和你一样 打电话给客户的时候 心里总是怕怕的 55555555555 可怜的年青人呀！

Answer 5

对自己说.我能行.怕什么.顶多不做你生意.你就不紧张了.本回答被提问者采纳