电信宽带坏了不一定非要去营业厅报修的，也可以拨打客服电话报修的。
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服49号为你解答。
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第1个回答 2020-07-01
您好，以电信为例，电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障，还可以通过电信网上营业厅报障的，网上营业厅报障方法：
1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障
2、然后点击进入，进行填写报障单即可。
中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。
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第2个回答 2020-05-21
不需要的，宽带故障问题，拨打10000号，网厅、手机营业厅app报障都可以
第3个回答 2020-05-19
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