电话机器人是什么?

如题所述

简单来说,机器人就是自动拨打电话,与客户交互对话,解答问题,分析数据、做好分类,人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

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第1个回答  2021-07-06
电话机器人=AI人工智能+语音识别技术+语音知识库+话术逻辑+智能学习的科技进化的产物。现在的智能电话机器人技术已经很成熟,因为是采用真人发音,如果不是特意去分辨,很难去辨别。
第2个回答  2019-05-08
你好,电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序,一般由,CRM系统,语义识别,转换文字,话术体系,这是软的部分,再加上底层软交换和通信模块一起,合并起来就是一套完整的电话机器人系统。
电话机器人可以代替真人进行电话工作的,像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收,都可以用电话机器人,可以帮助人工提升工作效率,减少成本投入。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-07-23
简单来说,机器人就是自动拨打电话,与客户交互对话,解答问题,分析数据、做好分类,人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。听说方大电话机器人在行业内的口碑就不错,希望能够帮到大家。名字就是号码
第4个回答  2019-09-13
电话机器人可以代替电销来进行拨打电话,快速回访,可以帮助人工提升工作效率,减少成本投入。
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