淘宝我要退货,是不是要先确认收货?

如题所述

不用先确认收货就可以直接申请退货,只要订单状态为卖家已发货,或者是交易成功后的15天内,都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请。

步骤如下:

1、下载并打开手机淘宝APP,进入淘宝手机端首页页面,在手机上操作最为简单。

2、点击“我的淘宝”,进入我的淘宝页面后,点击“待收货”,进入待收货订单界面。

3、进入待收货订单界面之后,找到需要退货的订单,点击进入订单详情界面,进行退货处理。

4、进入订单界面之后,点击右下角“退款”按钮,进入退货界面。

5、选择“退货退款”按钮,因为卖家已发货,所以是不能选择“仅退款”的。

参考资料来源淘宝官方帮助中心-已经收到货了,我要退款怎么操作

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