我倒是有几年车险专员的经验...
首先..我觉得是你个人的心态没调整好..你总怕客户烦是不 行的...你要觉得.你这样是在帮助他..
但也不是叫你天天打...除了约好时间的..其他一般隔两三天打一次...
再一个.就是你要敢问敢说...他要是说没时间或在忙..你就问他..那先生小姐..你大概什么时候会比较方便...他要说贵..你就问他跟哪个公司对比的..险种是不是一样..他跟分析贵的原因后.再综合讲你人保的服务优势...他要是说迟一些再买或考虑一下的..你就可以问..是在考虑哪一方面的原因 ...再根据问题去解答 ...其实客户来来去去都是这几个问题而已....
最后..你除了要自信...还要对车险的理赔知识和流程熟悉...有些客户会比较在意这些服务 的...还有他们觉得你专业了..才会放心跟你续保的..
记住 ..自己与车主是在同一条线上的..没有谁比谁高一级..心态很重要...加油吧!
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