淘宝衣服有质量问题 我就退回去了 卖家要我写个人原因,买了运费险,差的运费给我了,我就写了个人原因,但是我单号填错了,现在卖家说什么厂家拒收了,但是我查了快递显示已签收,现在卖家就不处理退款,我可以投诉他吗
现在他不处理我可以投诉吗
会不会因为我快递单号写错。就退不回来这笔钱了