第1个回答 2023-07-26
如果您收到的快递上的名字和电话是您的,但是地址不是您的,那么可能是因为寄件人填写地址时出现了错误或者不完整。您可以尝试联系顺丰快递客服,提供您的手机号码给客服人员,让他们帮您查询快递的具体情况。
如果您并没有收到该快递,您可以考虑以下几种情况:
1. 快递还在运输途中,您需要再耐心等待一段时间。
2. 快递已经被退回,您可以联系顺丰客服查询退回原因,并咨询如何重新发送快递。
3. 快递已经遗失,您可以要求顺丰快递进行赔偿。
无论出现什么情况,您都可以通过顺丰客服电话或者在线客服渠道联系顺丰快递客服,他们会为您提供帮助。