12315投诉理发店能把钱退回来吗

Question

如题所述

Answer 1

通过拨打12315热线投诉理发店，消费者有可能追回退款。为了确保投诉有效，应提供以下信息：
1. 应以书面形式向消费者协会提出投诉，部分消费者协会也接受传真投诉。
2. 投诉书中应明确指出被投诉的理发店，并提供其准确地址。
3. 投诉原因必须清晰，并提出具体的退款要求，确保所陈述的事实准确无误。
4. 投诉时，应提供购买服务或商品的凭证的复印件以及相关证明材料。
5. 投诉者需留下有效的联系方式，包括地址和电话号码。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉其购买或使用的商品和服务的真实情况。消费者可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息，或者服务的具体内容、规格、费用等相关情况。