抖音假货假一赔三去哪投诉

Question

如题所述

Answer 1

当抖音商家向消费者承诺该店铺有假一赔三的服务时，消费者可以通过联系平台上的官方客服进行投诉反馈寻求合理赔偿。除了可以通过联系平台上的官方客服投诉举报商家卖假货外，还可以选择拨打12315电话投诉反馈，但要加上所投诉的商家的所在地又或者是要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号，即“区号＋12315”。平台人工客服接听电话的时间为：法定工作日的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。